Apple Vision Pro diluncurkan dengan kehebohan yang signifikan awal tahun ini sebagai langkah pertama Apple dalam komputasi spasial. Meskipun ada kegembiraan yang mengelilingi peluncurannya, banyak pengguna awal yang membayar harga premium kini mengalami penyesalan pembelian yang signifikan, menimbulkan pertanyaan tentang masa depan ambisi mixed-reality Apple.
Beban Penyesalan
Berat fisik Vision Pro telah menjadi beban nyata bagi banyak pengguna. Dengan berat antara 600 hingga 650 gram, headset ini jauh lebih berat dibandingkan produk pesaing di pasaran, menyebabkan ketegangan leher dan ketidaknyamanan setelah periode penggunaan yang relatif singkat. Banyak pemilik melaporkan tidak dapat mengenakan perangkat selama lebih dari 30-60 menit tanpa mengalami ketidaknyamanan fisik. Dustin Fox, seorang agen real estat yang awalnya membeli Vision Pro dengan harapan dapat membantu pekerjaannya, mendapati dirinya hanya bisa menggunakan perangkat selama 20-30 menit sebelum nyeri leher memaksanya untuk melepas headset tersebut. Masalah ergonomis mendasar ini telah mencegah banyak pengguna untuk mengintegrasikan perangkat ini ke dalam rutinitas harian mereka.
Masalah Utama Apple Vision Pro:
- Harga awal: USD $3.499 (256GB), USD $3.699 (512GB), USD $3.899 (1TB)
- Berat: 600-650 gram (lebih berat dibandingkan kompetitor)
- Waktu penggunaan yang nyaman: ~30-60 menit sebelum leher terasa tegang
- Waktu penyalaan: ~3 menit dari koneksi baterai hingga penggunaan
- Nilai jual kembali: ~46% depresiasi dilaporkan (terjual seharga USD $1.900)
Ekosistem Aplikasi yang Terbatas
Di luar masalah kenyamanan fisik, pemilik Vision Pro telah mengungkapkan frustrasi mereka dengan ekosistem perangkat lunak yang terbatas. Tovia Goldstein, yang terutama ingin menggunakan perangkat untuk hiburan, menemukan bahwa kurangnya aplikasi yang tersedia sangat membatasi kegunaan headset tersebut. App Store visionOS tidak berkembang cukup cepat untuk membenarkan harga premium perangkat. Kekurangan perangkat lunak yang menarik ini telah menyebabkan banyak unit Vision Pro hanya menjadi pajangan di rak daripada memberikan pengalaman komputasi spasial revolusioner yang dijanjikan Apple.
Frustrasi Operasional
Pengguna juga menyoroti beberapa gangguan operasional yang mengurangi pengalaman secara keseluruhan. Proses startup sangat rumit, dengan pemilik melaporkan bahwa dibutuhkan sekitar tiga menit dari menghubungkan baterai eksternal hingga dapat menggunakan perangkat. Penundaan ini menciptakan hambatan yang cukup besar sehingga banyak pemilik, seperti Goldstein, enggan untuk menggunakannya secara kasual. Baterai eksternal itu sendiri, meskipun diperlukan untuk pengoperasian headset, menambahkan lapisan kompleksitas dan ketidaknyamanan lain pada pengalaman pengguna.
Kecanggungan Sosial
Penampilan khas Vision Pro telah menciptakan tantangan sosial yang tidak terduga bagi pengguna. Anthony Racaniello berbagi bahwa ketika mengenakan perangkat di pesawat, pramugari mengiranya sebagai masker tidur dan melewatkannya saat layanan minuman. Di lingkungan kerja, beberapa pengguna melaporkan rekan kerja mengolok-olok mereka atau menggambarkan penampilan mereka sebagai menyeramkan saat mengenakan headset. Hambatan sosial ini semakin membatasi adopsi dan penggunaan rutin, bahkan di antara mereka yang sudah membeli perangkat.
Masalah Penjualan Kembali
Menambah kerugian finansial pada kekecewaan, pemilik Vision Pro yang mencoba mendapatkan kembali sebagian investasi mereka telah menemukan pasar penjualan kembali yang lemah. Tidak seperti produk Apple lainnya yang biasanya mempertahankan nilai jual kembali yang kuat, Vision Pro telah mengalami penurunan nilai yang signifikan. Racaniello melaporkan menjual unitnya seharga 1.900 Dolar AS, menyerap kerugian 46% dari investasi awalnya. Retensi nilai yang buruk ini mencerminkan penerimaan pasar yang kurang antusias terhadap produk tersebut.
Kesenjangan Persepsi Harga
Laporan Wall Street Journal menyoroti kesenjangan yang mencolok antara harga Apple dan ekspektasi konsumen. Ketika Vision Pro muncul di acara game show The Price is Right, kontestan secara dramatis meremehkan biayanya, dengan tebakan pemenang hanya 1.270 Dolar AS - hampir 2.230 Dolar AS di bawah harga awal sebenarnya yaitu 3.499 Dolar AS. Kesenjangan persepsi ini menunjukkan Apple mungkin telah gagal mengkomunikasikan proposisi nilai perangkat secara efektif kepada pasar yang lebih luas.
Melihat ke Depan
Apple dilaporkan sedang mengembangkan Vision Pro generasi kedua yang didukung oleh chip M5 baru, dengan potensi perubahan desain untuk mengatasi masalah berat yang telah mengganggu model pertama. Namun, perusahaan menghadapi tantangan signifikan dalam mengatasi kesan negatif yang ditimbulkan oleh Vision Pro original. Iterasi masa depan perlu memberikan peningkatan substansial dalam kenyamanan, ketersediaan perangkat lunak, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan untuk membangun kembali kepercayaan konsumen pada visi komputasi spasial Apple.