Comcast telah merestrukturisasi penawaran layanan internet Xfinity dengan perombakan menyeluruh yang memperkenalkan jaminan harga multi-tahun, layanan mobile bundel, dan struktur harga yang disederhanakan. Strategi terbaru raksasa telekomunikasi ini bertujuan untuk mengatasi kekhawatiran pelanggan tentang kenaikan tarif yang tidak dapat diprediksi sambil menambahkan nilai signifikan melalui layanan dan peralatan yang disertakan.
Opsi Kunci Harga Revolusioner Mengubah Penetapan Harga Internet
Inti dari pendekatan baru Xfinity melibatkan periode jaminan harga fleksibel yang memungkinkan pelanggan mengunci tarif mereka selama satu atau lima tahun. Struktur harga ini merupakan perubahan dari model layanan internet tradisional di mana tarif biasanya meningkat setelah periode promosi berakhir. Pelanggan dapat memilih dari empat tingkatan kecepatan mulai dari 300 Mbps hingga 2 Gbps, dengan setiap tingkatan menawarkan tiga opsi harga berdasarkan lamanya komitmen.
Struktur Kecepatan dan Harga yang Komprehensif
Paket-paket baru mencakup empat kategori kecepatan berbeda yang dirancang untuk mengakomodasi kebutuhan rumah tangga yang berbeda. Opsi entry-level 300 Mbps berharga 40 dolar Amerika per bulan dengan kunci satu tahun, 55 dolar Amerika dengan komitmen lima tahun, atau 70 dolar Amerika tanpa jaminan harga. Pelanggan tingkat menengah dapat memilih layanan 500 Mbps seharga 55, 70, atau 85 dolar Amerika masing-masing untuk periode komitmen yang sama. Pengguna kecepatan tinggi mendapat manfaat dari paket 1 Gbps dengan harga 70, 85, atau 100 dolar Amerika, sementara pengguna power yang membutuhkan bandwidth maksimum dapat mengakses layanan 2 Gbps seharga 100, 115, atau 130 dolar Amerika tergantung pada durasi kunci harga yang mereka pilih.
Perbandingan Harga Paket Internet Xfinity
| Tingkat Kecepatan | Kontrak 1 Tahun | Kontrak 5 Tahun | Tanpa Kontrak (Harian) |
|---|---|---|---|
| 300 Mbps | USD 40/bulan | USD 55/bulan | USD 70/bulan |
| 500 Mbps | USD 55/bulan | USD 70/bulan | USD 85/bulan |
| 1 Gbps | USD 70/bulan | USD 85/bulan | USD 100/bulan |
| 2 Gbps | USD 100/bulan | USD 115/bulan | USD 130/bulan |
Semua paket sudah termasuk data unlimited, WiFi Gateway, dan layanan Xfinity Mobile gratis selama satu tahun
Layanan Mobile Bundel Menambah Nilai Substansial
Setiap paket internet mencakup satu tahun layanan Xfinity Mobile gratis, menyediakan data, panggilan, dan teks tak terbatas tanpa biaya atau pajak tambahan. Penawaran mobile ini beroperasi pada jaringan hybrid yang menggabungkan cakupan 5G nasional dengan infrastruktur WiFi Xfinity . Layanan mobile mencakup fitur-fitur canggih seperti teknologi WiFi PowerBoost , yang dapat memberikan kecepatan hingga 1 Gbps saat terhubung ke jaringan WiFi Xfinity , kemampuan hotspot pribadi, panggilan WiFi , dan opsi komunikasi internasional tak terbatas.
Fitur yang Disertakan di Semua Paket
Peralatan & Layanan:
- Gateway WiFi Xfinity (kombinasi modem/router)
- Data internet tak terbatas
- Perlindungan keamanan siber bawaan
- Kontrol orang tua melalui aplikasi Xfinity
Layanan Mobile (Gratis 1 Tahun):
- Data 5G, panggilan, dan SMS tak terbatas
- WiFi PowerBoost (hingga 1 Gbps pada WiFi Xfinity)
- Kemampuan hotspot pribadi
- Panggilan WiFi
- Panggilan dan SMS internasional tak terbatas
- Tanpa biaya atau pajak selama periode gratis
Teknologi Gateway Canggih Disertakan
Semua paket menggabungkan Xfinity WiFi Gateway tanpa biaya tambahan, menghilangkan kebutuhan pelanggan untuk membeli peralatan modem dan router terpisah. Perangkat terintegrasi ini mendukung seluruh rentang kecepatan internet yang ditawarkan sambil menyediakan perlindungan keamanan siber bawaan dan kontrol orang tua yang komprehensif. Pengguna dapat mengelola semua fungsi gateway melalui aplikasi mobile Xfinity yang telah diperbarui, tersedia untuk platform iOS dan Android .
Fleksibilitas Bebas Kontrak Meskipun Ada Jaminan Harga
Meskipun menawarkan periode kunci harga yang diperpanjang, Comcast telah menyusun paket-paket ini tanpa kontrak layanan tradisional. Pendekatan ini memungkinkan pelanggan mendapat manfaat dari stabilitas tarif sambil mempertahankan fleksibilitas untuk mengubah atau membatalkan layanan tanpa penalti terminasi dini. Perusahaan memposisikan strategi ini sebagai cara mengatasi frustrasi pelanggan yang umum dengan biaya tersembunyi dan kenaikan harga tak terduga yang secara historis menjadi ciri industri layanan internet.
Ketersediaan Langsung dan Opsi Pelanggan
Paket-paket yang dirombak menjadi tersedia langsung untuk pelanggan baru Xfinity melalui pendaftaran online atau lokasi ritel lokal. Pelanggan yang sudah ada tetap memiliki opsi untuk melanjutkan dengan pengaturan layanan mereka saat ini hingga periode perpanjangan tiba atau mereka memilih untuk beralih ke struktur harga baru. Fleksibilitas ini memastikan pelanggan saat ini tidak dipaksa melakukan perubahan langsung sambil memberikan akses ke proposisi nilai yang berpotensi lebih baik ketika mereka siap melakukan penyesuaian.