Industri kecerdasan buatan sedang menghadapi pemeriksaan realitas ketika perusahaan riset Gartner memprediksi bahwa lebih dari 40% proyek AI agentic akan dibatalkan pada akhir 2027. Prakiraan yang mengkhawatirkan ini menyoroti kesenjangan antara hype AI dan implementasi praktis, karena organisasi berjuang dengan biaya yang meningkat, nilai bisnis yang tidak jelas, dan kontrol risiko yang tidak memadai.
Tingkat Investasi Saat Ini ( Januari 2025 Gartner Poll )
- 19% melakukan investasi signifikan dalam agentic AI
- 42% melakukan investasi konservatif
- 8% tidak melakukan investasi
- 31% mengambil pendekatan tunggu-dan-lihat atau tidak yakin
Tantangan Kualitas Data
Diskusi komunitas teknologi mengungkapkan bahwa kesuksesan AI agentic sangat bergantung pada sumber data yang sempurna yang dipelihara secara otomatis dan dikurasi dengan hati-hati. Namun, banyak perusahaan besar memiliki praktik manajemen data yang buruk, memperlakukan tata kelola data sebagai kata kunci daripada mengimplementasikan perbaikan yang bermakna selama beberapa tahun terakhir.
Komunitas menyarankan pembagian realistis hasil proyek: 40-50% akan dibatalkan secara langsung, 30-40% akan berlanjut dengan ruang lingkup terbatas pada sistem yang dipertahankan, 10-30% akan menciptakan nilai bisnis yang nyata melalui kasus penggunaan spesifik seperti chatbot hanya-baca, dan kurang dari 10% akan mencapai kesuksesan luar biasa dengan menghilangkan fungsi pekerjaan secara permanen.
AI Agentic: Sistem AI yang dapat bertindak secara independen untuk mencapai tujuan, membuat keputusan, dan mengambil tindakan tanpa pengawasan manusia yang konstan
Prediksi Hasil Komunitas pada 2027
- 40-50% proyek dibatalkan sepenuhnya
- 30-40% berlanjut dengan cakupan terbatas
- 10-30% menciptakan nilai bisnis yang sesungguhnya
- <10% mencapai kesuksesan luar biasa
Agent Washing dan Realitas Pasar
Analisis Gartner mengungkapkan agent washing yang tersebar luas di pasar, di mana vendor melakukan rebranding produk yang sudah ada seperti asisten AI, alat otomatisasi proses robotik, dan chatbot tanpa menambahkan kemampuan agentic yang substansial. Dari ribuan perusahaan yang mengklaim menawarkan solusi AI agentic, Gartner memperkirakan hanya sekitar 130 yang asli.
Kebingungan pasar ini berasal dari sebagian besar model AI saat ini yang kurang matang dan tidak memiliki agensi yang diperlukan untuk secara otonom mencapai tujuan bisnis yang kompleks atau mengikuti instruksi yang bernuansa dalam periode yang diperpanjang. Banyak kasus penggunaan yang dipasarkan sebagai memerlukan AI agentic dapat diselesaikan dengan solusi yang lebih sederhana dan lebih hemat biaya.
Prediksi Pasar Gartner
- 15% keputusan kerja harian akan bersifat otonom pada tahun 2028 (naik dari 0% pada tahun 2024)
- 33% perangkat lunak perusahaan akan menyertakan AI agentic pada tahun 2028 (naik dari <1% pada tahun 2024)
- Hanya sekitar 130 dari ribuan vendor AI agentic yang benar-benar asli
Kesuksesan Memerlukan Fokus Strategis
Meskipun prediksi tingkat kegagalan yang tinggi, komunitas teknologi mengakui bahwa AI agentic mewakili lompatan signifikan dalam kemampuan AI. Gartner memperkirakan bahwa setidaknya 15% keputusan kerja sehari-hari akan dibuat secara otonom melalui AI agentic pada 2028, naik dari 0% pada 2024.
Kunci kesuksesan terletak pada implementasi strategis daripada eksperimen yang luas. Organisasi harus fokus pada peningkatan produktivitas perusahaan daripada augmentasi tugas individu, menggunakan agen AI secara khusus ketika keputusan diperlukan, otomatisasi untuk alur kerja rutin, dan asisten untuk pengambilan informasi sederhana.
Tingkat kegagalan tinggi yang diprediksi mencerminkan sifat eksperimental saat ini dari sebagian besar proyek AI agentic, yang lebih didorong oleh hype daripada kasus bisnis yang jelas. Namun, organisasi yang mendekati implementasi secara strategis, dengan infrastruktur data yang tepat dan ekspektasi yang realistis, mungkin menemukan diri mereka di antara minoritas yang sukses dalam menciptakan nilai bisnis yang berkelanjutan.
Referensi: Gartner Predicts Over 40% of Agentic AI Projects Will Be Canceled by End of 2027