Sistem komputer yang rusak telah menyebabkan salah satu kegagalan keadilan terbesar dalam sejarah Inggris. Perangkat lunak Horizon , yang dikembangkan oleh perusahaan Jepang Fujitsu , secara keliru menunjukkan kekurangan akun di cabang-cabang Post Office selama lebih dari 15 tahun. Hal ini menyebabkan hampir 1.000 pekerja pos dituntut atas kejahatan yang tidak mereka lakukan, dengan setidaknya 13 orang mengakhiri hidup mereka sendiri akibat kejadian ini.
Garis Waktu dan Skala:
- Periode: 1999-2015 (16 tahun)
- Total penuntutan: Hampir 1.000 orang
- Bunuh diri yang dikonfirmasi: 13 orang
- Pertimbangan bunuh diri: 59 orang tambahan
- Perangkat lunak: Sistem Horizon oleh Fujitsu (diimplementasikan 25 tahun yang lalu)
Kekhawatiran Implementasi AI Memicu Perdebatan Komunitas Teknologi
Skandal ini telah menimbulkan kekhawatiran serius tentang penerapan sistem otomatis di area-area kritis tanpa pengawasan yang tepat. Para profesional teknologi khususnya khawatir tentang terburu-burunya mengimplementasikan AI dalam sistem pemerintahan dan peradilan. Kekhawatiran yang ada adalah bahwa sistem AI dapat memproduksi secara massal tuduhan palsu tentang penipuan atau kejahatan lainnya, yang mengarah pada penuntutan yang salah dalam skala yang lebih besar.
Ini sangat menjadi kekhawatiran saya dengan AI dalam pemerintahan. Sistem-sistem tersebut menghasilkan halusinasi massal tentang penipuan atau kejahatan lain yang dapat dihukum, dan kemudian sistem peradilan melakukan apa yang biasa dilakukannya dengan mengancam hukuman yang tidak masuk akal untuk memaksa kesepakatan pengakuan bersalah.
Kecenderungan sistem peradilan untuk menekan terdakwa agar membuat kesepakatan pengakuan bersalah membuat masalah ini menjadi lebih buruk. Ketika dihadapkan dengan ancaman hukuman yang keras, orang-orang yang tidak bersalah sering mengaku bersalah daripada melawan tuduhan di pengadilan, bahkan ketika bukti yang menentang mereka cacat.
Kegagalan Sistemik dalam Akuntabilitas Korporat
Skala bencana ini menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana organisasi menangani masalah internal. Hampir 1.000 vonis yang salah terjadi selama 16 tahun tanpa memicu penyelidikan yang tepat. Banyak orang di dalam Post Office dan Fujitsu kemungkinan mengetahui ada yang salah tetapi gagal untuk berbicara.
Budaya korporat sering kali tidak mendorong whistleblowing, bahkan ketika hal itu dapat mencegah kerugian serius. Karyawan khawatir tentang kerusakan karir atau pembalasan karena melaporkan masalah. Hal ini menciptakan lingkungan di mana masalah-masalah yang diketahui dikubur daripada ditangani.
Dampak pada Korban:
- Tuduhan kriminal: Pencurian, penipuan, pembukuan palsu
- Konsekuensi: Hukuman penjara, kebangkrutan, kehilangan rumah
- Efek kesehatan: Masalah kesehatan mental, keretakan hubungan
- Dampak sosial: Pengucilan masyarakat
- Status saat ini: Pemerintah memperkenalkan undang-undang untuk pembalikan vonis dan kompensasi
Tanggung Jawab Bersama atas Kegagalan Keadilan
Kesalahan meluas melampaui Post Office dan Fujitsu saja. Sistem hukum itu sendiri gagal untuk memeriksa bukti dengan tepat atau mempertanyakan keandalan sistem Horizon . Hakim dan pengacara memproses ratusan kasus tanpa mengenali pola masalah.
Beberapa pengamat mencatat bahwa pers Inggris enggan mengkritik peran sistem peradilan dalam skandal ini. Sementara eksekutif korporat menghadapi pengawasan, para profesional hukum yang memungkinkan vonis-vonis yang salah ini sebagian besar lolos dari akuntabilitas.
Biaya manusia dari kegagalan teknologi ini tidak dapat diremehkan. Orang-orang yang tidak bersalah kehilangan rumah mereka, masuk penjara, dan menghadapi pengucilan sosial di komunitas mereka. 13 bunuh diri yang dikonfirmasi hanya mewakili hasil yang paling tragis dari sistem yang memprioritaskan efisiensi daripada akurasi dan reputasi korporat daripada nyawa manusia.
Referensi: At least 13 may have killed themselves over U.K. Post Office wrongful convictions scandal