Raksasa pengisi daya Anker tampaknya secara diam-diam keluar dari pasar pencetakan 3D, meninggalkan pelanggan dengan printer yang dihentikan produksinya kesulitan mencari suku cadang pengganti yang penting. Apa yang dimulai sebagai usaha menjanjikan ke dalam pencetakan 3D konsumen telah berubah menjadi kisah peringatan tentang komitmen perusahaan terhadap kategori produk yang sedang berkembang.
Spin-Off yang Tidak Jadi
Pada bulan Maret 2025, Anker mengumumkan akan memisahkan bisnis pencetakan 3D-nya menjadi sub-merek independen bernama EufyMake . Perusahaan berjanji akan terus menyediakan layanan pelanggan dan dukungan komprehensif untuk printer AnkerMake M5 dan M5C . Namun, restrukturisasi ini sekarang tampaknya menjadi pendahulu dari penarikan total dari pasar.
Brett White , juru bicara Anker , mengkonfirmasi kepada The Verge bahwa penjualan model M5 dan M5C telah dijeda tanpa batas waktu. Dia tidak dapat memberikan jaminan bahwa penjualan akan dilanjutkan atau model baru akan dikembangkan. Bagian pencetakan 3D di situs web EufyMake sekarang kosong, dengan hanya printer UV untuk membuat permukaan bertekstur yang tersisa dalam lineup produk mereka.
Timeline Printer 3D Anker:
- Maret 2025: Anker memisahkan bisnis pencetakan 3D ke sub-brand EufyMake
- Juli 2025: Penjualan model M5 dan M5C dihentikan tanpa batas waktu
- Status saat ini: Website EufyMake tidak lagi mencantumkan printer 3D apa pun untuk dijual
Kekurangan Suku Cadang Kritis Membuat Pengguna Terdampar
Situasi ini menjadi sangat bermasalah bagi pelanggan yang sudah ada yang membutuhkan komponen pengganti. Pengguna Reddit melaporkan tidak dapat membeli hotend untuk M5C —komponen kritis yang melelehkan dan menyimpan filamen plastik selama pencetakan. Bagian-bagian ini termasuk di antara komponen yang paling sering diganti ketika printer 3D mengalami macet atau masalah mekanis lainnya.
Email yang diduga dari dukungan EufyMake menyatakan bahwa karena alasan inventaris, hot end M5C telah dihapus dari situs web resmi dan tidak lagi tersedia untuk dibeli. Ini telah memicu respons frustrasi dari pengguna yang sekarang menghadapi prospek printer mereka menjadi tidak dapat digunakan tanpa akses ke suku cadang penting.
 |
|---|
| Gambar ini mengilustrasikan komponen rakitan motor kritis, serupa dengan yang digunakan dalam printer 3D, menyoroti masalah pasokan yang dihadapi pengguna model Anker yang sudah dihentikan |
Perjalanan Berliku dari Awal hingga Akhir
Terjun Anker ke pencetakan 3D ditandai dengan tantangan sejak awal. M5 asli diluncurkan dengan tujuan ambisius untuk mengatasi titik-titik masalah umum dalam pencetakan 3D konsumen tetapi menghadapi berbagai masalah teknis. M5C berikutnya menawarkan perbaikan dan penerimaan komunitas yang lebih baik pada titik harga yang lebih terjangkau, meskipun mengorbankan fitur seperti layar tampilan khusus.
Meskipun upaya-upaya ini untuk menyempurnakan penawaran mereka, kedua model terus menghadapi masalah keandalan yang merusak kepercayaan pengguna. Perjuangan perusahaan mencerminkan tantangan serupa yang dihadapi oleh produsen lain yang mencoba membuat pencetakan 3D lebih mudah diakses oleh konsumen mainstream.
Model yang Terdampak:
- AnkerMake M5: Model asli dengan masalah teknis
- AnkerMake M5C: Versi yang lebih terjangkau, mendapat sambutan komunitas yang lebih baik namun mengorbankan fitur seperti layar khusus
- Kedua model kini telah dihentikan dengan ketersediaan suku cadang yang terbatas
Konteks Industri dan Alternatif
Kesulitan Anker menyoroti tantangan yang lebih luas yang dihadapi perusahaan ketika memasuki pasar pencetakan 3D yang kompetitif. Bahkan pemain mapan seperti Creality mengalami masalah signifikan dengan model seperti K1 , meskipun mereka berhasil pulih dengan cepat beralih dengan versi yang ditingkatkan.
Untuk konsumen yang mencari solusi pencetakan 3D yang dapat diandalkan, pemimpin pasar saat ini termasuk model P1S dan P1P dari Bambu , serta Elegoo Centauri Carbon , yang menawarkan kualitas cetak yang sebanding pada harga mulai 300 dolar Amerika. Alternatif-alternatif ini menunjukkan bahwa sementara Anker berjuang untuk menemukan pijakannya, pasar pencetakan 3D konsumen terus berkembang dengan implementasi yang lebih sukses.
Situasi ini berfungsi sebagai pengingat bagi konsumen untuk mempertimbangkan komitmen dukungan jangka panjang ketika berinvestasi dalam produk teknologi yang sedang berkembang dari perusahaan yang berventura di luar kompetensi inti mereka.