Produsen kontroler SSD Phison Electronics mendapati dirinya tidak hanya bertempur melawan masalah teknis, tetapi juga kampanye disinformasi yang disengaja. Perusahaan telah mengumumkan proses hukum terhadap pihak-pihak yang tidak dikenal yang membuat dan menyebarkan dokumen palsu yang secara keliru mengaitkan kegagalan SSD Windows 11 secara khusus dengan kontroler Phison , meskipun bukti menunjukkan masalah tersebut mempengaruhi beberapa produsen di seluruh industri penyimpanan.
Update Keamanan Windows 11 Memicu Masalah SSD yang Meluas
Kontroversi ini berasal dari update keamanan Microsoft Windows 11 KB5063878 dan KB5062660, yang dirilis pada 12 Agustus 2025. Update ini telah menyebabkan kerusakan perangkat penyimpanan yang signifikan, terutama ketika pengguna mencoba menulis file besar ke drive mereka. Laporan awal menunjukkan bahwa hanya SSD yang menggunakan kontroler Phison yang terpengaruh, yang mengarah pada spekulasi tidak berdasar tentang kualitas perangkat keras perusahaan. Namun, investigasi selanjutnya mengungkapkan bahwa masalah ini berdampak pada perangkat penyimpanan dari beberapa vendor, termasuk SSD dan hard disk drive tradisional.
Pembaruan Windows 11 yang Terdampak:
- KB5063878 (Pembaruan Keamanan)
- KB5062660 (Pembaruan Keamanan)
- Tanggal Rilis: 12 Agustus 2025
- Masalah: Kerusakan fungsi SSD saat transfer file berukuran besar
Dokumen Palsu Menargetkan Reputasi Phison
Phison menemukan bahwa dokumen palsu yang menggunakan branding perusahaan sedang disebarkan di antara pelanggan dan mitranya. Komunikasi palsu ini, berjudul Phison SSD Controller Issues Summary, berisi klaim palsu tentang masalah signifikan dengan model kontroler Phison tertentu. Dokumen tersebut dirancang untuk tampak sebagai komunikasi resmi perusahaan, lengkap dengan format profesional dan spesifikasi teknis yang tampak otentik bagi penerima.
Pernyataan resmi perusahaan menekankan keseriusan penipuan ini: Kami ingin menyatakan dengan tegas bahwa dokumen yang dimaksud bukanlah komunikasi resmi maupun tidak resmi dari Phison . Waktu kemunculan dokumen palsu ini, yang muncul hanya beberapa hari setelah masalah Windows 11 muncul, menunjukkan upaya terkoordinasi untuk merusak posisi pasar Phison selama periode yang rentan.
Perusahaan Merespons dengan Tindakan Hukum Cepat
Phison telah bergerak cepat untuk mengatasi masalah teknis dan kampanye disinformasi. Perusahaan mengeluarkan satu-satunya pernyataan resmi pada 19 Agustus 2025, mengklarifikasi posisinya dan mengumumkan kolaborasi dengan Microsoft untuk menyelesaikan masalah kompatibilitas Windows 11 yang mendasari. Secara bersamaan, Phison mengkonfirmasi bahwa mereka sedang menempuh proses hukum yang tepat terhadap pihak-pihak yang bertanggung jawab atas pembuatan dan penyebaran dokumen palsu.
Investigasi perusahaan berlanjut saat mereka bekerja untuk mengidentifikasi masalah khusus kontroler yang sah sambil membela diri terhadap apa yang tampaknya merupakan upaya sengaja untuk mengeksploitasi situasi. Pengamat industri menunjukkan bahwa insiden ini menyoroti tekanan kompetitif di pasar kontroler SSD, di mana kerusakan reputasi dapat secara signifikan berdampak pada hubungan bisnis dan pangsa pasar.
Kronologi Respons Resmi Phison:
- 19 Agustus 2025: Satu-satunya pernyataan resmi yang dirilis
- Status saat ini: Bekerja sama dengan Microsoft dalam penyelesaian masalah
- Tindakan hukum: Menempuh proses hukum yang tepat terhadap dokumen-dokumen yang dipalsukan
Dampak Seluruh Industri Mengungkap Masalah yang Lebih Luas
Pengujian saat ini mengkonfirmasi bahwa masalah update keamanan Windows 11 meluas jauh melampaui produk Phison . Beberapa produsen perangkat penyimpanan telah melaporkan masalah serupa, menunjukkan masalah kompatibilitas fundamental dengan update Microsoft daripada cacat khusus perangkat keras. Cakupan yang lebih luas ini melemahkan narasi yang disajikan dalam dokumen palsu dan mendukung posisi Phison bahwa perusahaan tersebut ditargetkan secara tidak adil.
Insiden ini berfungsi sebagai peringatan tentang verifikasi informasi di industri teknologi, di mana masalah teknis dapat dieksploitasi untuk keuntungan kompetitif melalui kampanye disinformasi.