Perusahaan pencarian AI Perplexity telah memasuki pasar produktivitas email yang kompetitif dengan meluncurkan Asisten Email, sebuah alat baru yang dirancang untuk mengotomatisasi tugas-tugas rutin pengelolaan kotak masuk. Asisten ini merupakan langkah terbaru perusahaan untuk masuk ke solusi AI yang berfokus pada perusahaan, menargetkan pekerja kerah putih yang menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk mengelola komunikasi email.
Fungsionalitas Inti dan Integrasi
Asisten Email terintegrasi langsung dengan Gmail dan Outlook melalui aplikasi desktop dan mobile, menawarkan rangkaian fitur produktivitas yang komprehensif. Pengguna dapat memanfaatkan alat ini untuk menyusun balasan email yang mencerminkan gaya dan nada penulisan pribadi mereka, sementara sistem menangani negosiasi penjadwalan yang kompleks dengan menganalisis ketersediaan kalender dan menyarankan waktu pertemuan yang optimal. Asisten secara otomatis menambahkan pertemuan yang dikonfirmasi ke kalender pengguna dan memberikan ringkasan singkat dari email individual maupun seluruh rangkaian percakapan.
Alat ini beroperasi melalui model interaksi yang mudah di mana pengguna dapat mengirim pesan langsung ke [email protected] atau menyertakan alamat ini dalam bidang CC dari rangkaian email yang sudah ada. Setelah diaktifkan, asisten dapat mengorganisir pesan masuk dengan sistem pelabelan yang cerdas dan merespons pertanyaan dalam bahasa alami tentang isi kotak masuk, seperti mengidentifikasi pertemuan berikutnya yang dijadwalkan dengan kolega tertentu.
Fitur Utama Asisten Email:
- Dukungan lintas platform ( Gmail dan Outlook )
- Penyusunan email dengan gaya personal pengguna
- Penjadwalan otomatis dan integrasi kalender
- Ringkasan email dan meeting
- Pelabelan dan pengorganisasian pintar
- Kueri kotak masuk dengan bahasa natural
- Kepatuhan SOC 2 dan GDPR
- Enkripsi tingkat enterprise
Keamanan dan Kepatuhan Tingkat Perusahaan
Perplexity telah memposisikan Asisten Email sebagai solusi yang siap untuk perusahaan dengan menerapkan standar kepatuhan SOC 2 dan GDPR. Perusahaan menekankan komitmennya terhadap privasi data melalui enkripsi tingkat perusahaan dan secara eksplisit menyatakan bahwa interaksi pengguna tidak akan digunakan untuk tujuan pelatihan. Pendekatan ini mengatasi kekhawatiran perusahaan yang meningkat tentang alat AI yang mengakses komunikasi bisnis sensitif dan informasi rahasia.
Strategi Harga dan Posisi Pasar
Asisten Email hanya tersedia untuk pelanggan Perplexity Max, tingkat premium perusahaan yang dihargai 200 dolar AS per bulan. Langganan ini juga mencakup akses tak terbatas ke Perplexity Labs, pratinjau fitur awal, dan opsi model AI canggih. Harga ini menempatkan layanan tersebut dengan tegas di segmen pasar perusahaan, bersaing langsung dengan solusi yang sudah mapan dari raksasa teknologi.
Perbandingan Harga:
- Perplexity Max (termasuk Email Assistant): USD 200/bulan
- Google Gemini: Terintegrasi dengan paket Gmail yang sudah ada
- Microsoft Copilot: Terintegrasi dengan paket Outlook/Office 365
- Klaim peningkatan produktivitas: peningkatan efisiensi harian 3x hingga 18x
Analisis Lanskap Kompetitif
Perplexity memasuki pasar yang sudah dihuni oleh pemain-pemain besar yang menawarkan fungsionalitas serupa. Gemini milik Google menyediakan integrasi Gmail untuk ringkasan rangkaian, kemampuan pencarian kotak masuk, dan penyusunan respons, sementara Copilot milik Microsoft menawarkan fitur yang sebanding dalam ekosistem Outlook. Namun, pendekatan lintas platform Perplexity memungkinkannya melayani organisasi yang menggunakan lingkungan email campuran, berpotensi menyediakan solusi terpadu di mana pesaing menawarkan alat khusus platform.
Petunjuk Penggunaan:
- Email langsung ke [email protected]
- CC [email protected] dalam thread yang sudah ada
- Mulai dengan prompt sederhana seperti "Apa yang perlu saya perhatikan terlebih dahulu?"
- Hanya tersedia melalui langganan Perplexity Max
- Pengaturan tersedia di halaman koneksi khusus untuk pelanggan
Klaim Produktivitas dan Strategi Pasar
Perusahaan memproyeksikan peningkatan produktivitas mulai dari 3 hingga 18 kali lipat peningkatan efisiensi harian, meskipun rentang yang luas ini menunjukkan hasil yang bervariasi di berbagai kasus penggunaan dan jenis pengguna yang berbeda. Peluncuran ini sejalan dengan tren industri yang lebih luas di mana perusahaan AI semakin menargetkan pelanggan perusahaan, memandang integrasi tempat kerja sebagai jalur untuk membangun pola penggunaan yang esensial dan kebiasaan di antara pengguna bisnis.
Asisten Email mewakili upaya strategis Perplexity untuk bersaing dengan OpenAI, Google, dan Microsoft di pasar produktivitas perusahaan yang menguntungkan, di mana perusahaan secara aktif mencari solusi AI yang dapat menunjukkan pengembalian investasi yang jelas melalui peningkatan efisiensi yang dapat diukur.