OpenAI sedang menerapkan dua perubahan kebijakan signifikan yang akan membentuk kembali cara pengguna berinteraksi dengan ChatGPT. Perusahaan secara bersamaan menghentikan integrasi WhatsApp-nya sambil mempersiapkan untuk mengizinkan pengguna dewasa menghasilkan konten erotis, menandai pergeseran dramatis dalam pendekatan moderasi konten AI yang dapat mengubah hubungan pengguna dengan teknologi secara fundamental.
Integrasi WhatsApp Menghadapi Penghentian pada Januari 2026
OpenAI telah mengonfirmasi bahwa integrasi ChatGPT dengan WhatsApp akan berhenti berfungsi pada 15 Januari 2026, menyebut perubahan kebijakan dari platform pesan sebagai alasan penghentian tersebut. Perusahaan menyatakan dalam postingan blog bahwa penghentian ini disebabkan oleh perubahan kebijakan dan ketentuan dari WhatsApp, meskipun detail spesifik tentang perubahan ini tetap tidak diungkapkan. Pengguna yang ingin menyimpan percakapan ChatGPT mereka dari WhatsApp harus masuk ke akun ChatGPT mereka melalui aplikasi resmi Android, iOS, atau desktop dan secara manual menghubungkan akun mereka dengan WhatsApp melalui pengaturan profil chatbot. Proses ini akan mengaitkan nomor telepon pengguna dengan akun ChatGPT mereka, menimbulkan pertimbangan privasi potensial bagi mereka yang khawatir tentang keterkaitan data.
Fungsionalitas Terbatas Menjadikan Integrasi WhatsApp Bermasalah
Integrasi WhatsApp memiliki beberapa keterbatasan penting yang mungkin berkontribusi pada penghentiannya. Yang paling signifikan, implementasi ini mempertahankan pemutusan pengetahuan hingga Januari 2022, mencegah pengguna mengakses informasi terkini melalui platform pesan. Meskipun pembaruan beberapa bulan setelah peluncuran awal menambahkan dukungan untuk gambar dan klip suara, fitur-fitur ini tidak cukup substansial untuk mengatasi keterbatasan mendasar informasi yang sudah kedaluwarsa. Kemampuan terbatas dari integrasi ini kemungkinan membuatnya kurang berharga bagi pengguna dibandingkan dengan pengalaman ChatGPT penuh yang tersedia melalui platform lain, yang berpotensi menjelaskan mengapa Meta memutuskan untuk mengubah ketentuan kemitraan yang memungkinkan integrasi tersebut.
Keterbatasan Integrasi WhatsApp:
- Batas pengetahuan: Januari 2022 (tidak dapat memberikan informasi terkini)
- Memerlukan penautan akun manual antara ChatGPT dan WhatsApp
- Mengaitkan nomor telepon pengguna dengan akun ChatGPT
- Mendukung prompt gambar dan klip suara dalam kapasitas terbatas
Pergeseran Besar Moderasi Konten Menuju Kebebasan untuk Dewasa
Dalam pembalikan kebijakan yang dramatis, CEO OpenAI Sam Altman mengumumkan bahwa ChatGPT akan segera mengizinkan pengguna dewasa terverifikasi untuk menghasilkan konten erotis, mewakili salah satu perubahan paling signifikan dalam kerangka kerja moderasi konten AI sejak peluncurannya. Altman menggambarkan ini sebagai bagian dari filosofi kebebasan yang lebih luas untuk dewasa dari OpenAI, secara eksplisit menyatakan bahwa perusahaan bukanlah polisi moral terpilih dunia. Ini menandai pembalikan total dari sikap OpenAI sebelumnya, di mana perusahaan secara aktif memblokir konten seksual eksplisit dan bahkan mengirim surat cease-and-desist kepada pengembang yang mencoba membuat pendamping berperingkat X menggunakan modelnya. Pembaruan ini dijadwalkan untuk bulan Desember, meskipun detail implementasi spesifik masih belum jelas.
Evolusi Moderasi Konten:
- Kebijakan sebelumnya: Memblokir konten seksual eksplisit, mengeluarkan surat peringatan penghentian kepada pengembang yang membuat konten dewasa
- Kebijakan baru: Filosofi "kebebasan untuk orang dewasa" yang mengizinkan konten erotis untuk pengguna terverifikasi
- Detail implementasi masih tertunda: Hanya teks atau termasuk gambar/generasi suara
Komodifikasi Emosional dan Kekhawatiran Keterikatan Pengguna
Para ahli memperingatkan bahwa mengizinkan konten erotis dapat menyebabkan tingkat keterikatan pengguna yang belum pernah terjadi sebelumnya dan apa yang oleh para peneliti disebut sebagai komodifikasi emosional. Julie Carpenter, seorang research fellow di Cal Poly yang berspesialisasi dalam AI dan keterikatan manusia, mencatat bahwa perubahan ini menormalisasi orang yang berbagi informasi sangat intim dengan chatbot, termasuk kecenderungan seksual, fetish, dan keinginan pribadi. Kate Devlin, seorang profesor AI dan masyarakat di King's College London, mengungkapkan kekhawatiran bahwa hal ini dapat mengubah kegairahan manusia menjadi aliran pendapatan bagi perusahaan AI, menggambarkan pendekatan ini sebagai sangat manipulatif jika perusahaan pada akhirnya menagih harga premium untuk kemampuan erotis yang ditingkatkan. Ini mewakili pergeseran fundamental dari posisi OpenAI sebelumnya yang mendorong pengguna untuk mengambil jeda dari platform.
Basis Pengguna yang Beragam Menantang Stereotip
Bertentangan dengan asumsi populer bahwa interaksi AI erotis terutama menarik bagi pria yang terisolasi secara sosial, penelitian menunjukkan demografi pengguna yang lebih beragam. Devlin menunjuk ke komunitas seperti subreddit r/MyBoyfriendIsAI sebagai bukti bahwa wanita secara aktif menggunakan ChatGPT untuk persahabatan dan interaksi romantis. Neil McArthur, direktur di Centre for Professional and Applied Ethics di University of Manitoba, menyarankan bahwa hubungan AI dapat melengkapi daripada menggantikan koneksi manusia, memungkinkan pengguna untuk menuruti kegemaran yang mungkin tidak bisa mereka jelajahi di kehidupan nyata. Para ahli secara universal menekankan bahwa masalah privasi menjadi sangat penting dengan konten erotis, karena transkrip obrolan yang bocor dapat mengungkapkan informasi pribadi yang sangat sensitif, termasuk orientasi seksual atau keinginan spesifik yang mungkin lebih disukai pengguna untuk dirahasiakan.
Linimasa Perubahan Kebijakan Utama:
- Desember 2024: ChatGPT mulai mengizinkan orang dewasa terverifikasi untuk menghasilkan konten erotis
- 15 Januari 2026: Integrasi ChatGPT dengan WhatsApp dinonaktifkan secara permanen
Menyeimbangkan Inovasi dengan Tanggung Jawab
Sementara OpenAI menavigasi perubahan signifikan ini, perusahaan menghadapi tantangan kompleks dalam menyeimbangkan kebebasan pengguna dengan pengembangan AI yang bertanggung jawab. Penghapusan integrasi WhatsApp secara bersamaan sambil memperluas ke konten dewasa menunjukkan penyelarasan strategis menuju pengalaman platform yang lebih terkontrol. Bagaimana OpenAI menerapkan perubahan ini—terutama apakah generasi konten erotis akan mencakup teks saja atau meluas ke gambar dan suara—akan menentukan dampak praktis pada pengguna dan ekosistem AI yang lebih luas. Dengan integrasi WhatsApp berakhir dalam waktu sedikit lebih dari tiga bulan dan fitur konten dewasa tiba bahkan lebih cepat, OpenAI jelas memasuki babak baru yang akan menguji baik kemampuan teknologinya maupun pendekatan filosofisnya terhadap moderasi AI.