Selama bertahun-tahun, Apple membangun reputasinya pada perangkat lunak yang polos dan intuitif yang langsung bisa digunakan. Namun pembaruan sistem operasi baru-baru ini telah memicu kekhawatiran yang berkembang di kalangan pengguna lama yang melaporkan menemui lebih banyak bug, antarmuka yang tidak konsisten, dan pilihan desain yang dipertanyakan daripada sebelumnya.
Diskusi komunitas mengungkapkan pola frustrasi yang menjangkau seluruh ekosistem Apple, dari iPhone dan iPad hingga MacBook, yang menunjukkan bahwa ini tidak terisolasi pada satu perangkat atau aplikasi saja.
Laporan Bug yang Meluas di Seluruh Ekosistem Apple
Pengguna mendokumentasikan banyak masalah perangkat lunak yang menyimpang dari perhatian tradisional Apple terhadap detail. Aplikasi Reminders tampaknya sangat bermasalah, dengan pengguna melaporkan bug notifikasi persisten yang telah ada selama bertahun-tahun. Seorang komentator mencatat bahwa mereka telah mengalami masalah pop-up yang menjengkelkan yang sama sejak 2014. Masalah sinkronisasi aplikasi Files, masalah responsivitas keyboard, dan ketidakkonsistenan tampilan emoji di berbagai perangkat adalah di antara kekhawatiran yang umum dilaporkan.
Masalahnya melampaui sekadar ketidaknyamanan. Pembatasan Screen Time untuk kontrol orang tua digambarkan menyulitkan untuk dikonfigurasi dan tidak dapat diandalkan dalam praktiknya. Pengguna melaporkan pengaturan waktu henti yang tidak tersinkronisasi dengan benar antar perangkat, pembatasan aplikasi yang berperilaku tidak terduga, dan elemen visual seperti bilah gulir yang hilang dari menu pengaturan di mana konten melampaui area yang terlihat.
Saya telah menjadi pengguna Mac on and off sejak tahun 80an dan saya pikir salah satu perubahan terbesar adalah betapa terpisahnya ekosistem Mac dulu. Saat ini rasanya para pengembang Mac (bahkan di dalam Apple) tidak lagi terpisah benua dengan pengembang lainnya.
Masalah iOS 26 yang Sering Dilaporkan:
- Bug notifikasi aplikasi Reminders
- Masalah sinkronisasi aplikasi Files
- Masalah responsivitas keyboard dan input
- Inkonsistensi tampilan emoji di berbagai perangkat
- Masalah konektivitas audio Bluetooth
- Penurunan daya tahan baterai
- Masalah keterbacaan desain Liquid Glass
- Ketidakandalan Screen Time dan kontrol orang tua
Kekhawatiran Konsistensi Desain dan Pengalaman Pengguna
Bahasa desain Liquid Glass baru Apple di iOS 26 telah menarik kritik signifikan atas apa yang digambarkan pengguna sebagai kekacauan visual dan keterbacaan yang buruk. Banyak yang mengeluh tentang antarmuka dengan kontras rendah, ikon aplikasi yang buram, dan efek transparansi yang menyulitkan untuk membedakan konten. Antarmuka aplikasi perpesanan khususnya telah dibandingkan dengan MySpace dalam hal kompleksitas visualnya.
Pengguna Apple lama mencatat hilangnya apa yang dulu disebut The Macintosh Way - sebuah filosofi desain yang kohesif yang memastikan konsistensi di seluruh aplikasi. Sebaliknya, banyak yang merasa perangkat lunak Apple telah dipengaruhi oleh tren desain web dan seluler daripada mempertahankan identitas khasnya. Elemen antarmuka seperti dialog modal yang mengubah ukuran setelah muncul dan menu pengaturan yang membutuhkan satu detik penuh untuk dapat digunakan berkontribusi pada persepsi kelambatan dan kurangnya polesan.
 |
|---|
| Perbandingan visual aplikasi Maps dan Stocks milik Apple yang menyoroti masalah konsistensi desain |
Masalah Integrasi Perangkat Keras dan Ekosistem
Bahkan integrasi perangkat keras-perangkat lunak Apple yang secara tradisional kuat menunjukkan retakan. Masalah konektivitas Bluetooth bertahan di berbagai model iPhone, dengan pemutusan audio yang sering terjadi saat menyambung ke mobil dan speaker. Keluhan tentang masa pakai baterai adalah hal biasa, dengan beberapa pengguna melaporkan penurunan yang signifikan setelah memperbarui ke sistem operasi yang lebih baru.
Integrasi antara perangkat Apple juga menghadapi tantangan. Notifikasi yang gagal tersinkronisasi dengan benar antara iPhone dan Apple Watch, masalah sinkronisasi iCloud, dan fitur Handoff yang bekerja tidak konsisten merusak pengalaman ekosistem mulus yang telah lama dipromosikan Apple. Beberapa pengguna melaporkan bahwa CarPlay nirkabel, yang dulu andal, telah menjadi buggy seperti rilis 1.0 dalam pembaruan terakhir.
Warisan Steve Jobs dan Pergeseran Budaya
Banyak komentator menunjuk pada perubahan kepemimpinan sebagai penyebab mendasar bagi penurunan kualitas perangkat lunak yang dirasakan. Di bawah Steve Jobs, ada perhatian legendaris terhadap setiap detail, dari urutan default ikon Dock hingga tinjauan pribadi yang intensif terhadap elemen antarmuka pengguna. Kepemimpinan saat ini di bawah Tim Cook dipandang lebih fokus pada pertumbuhan dan efisiensi operasional daripada kesempurnaan produk.
Siklus rilis tahunan untuk sistem operasi mendapat pengawasan khusus. Tekanan untuk menghadirkan fitur-fitur besar baru setiap tahun mungkin mengorbankan waktu yang dibutuhkan untuk pengujian dan penyempurnaan yang menyeluruh. Seperti yang diamati seorang komentator, Jika mereka tidak menambahkan fitur besar setiap tahun, pers teknologi menyalib mereka sebagai 'hanya mengeluarkan versi lain dari hal yang sama'. Kualitas? Tidak ada yang punya waktu untuk itu!
Konteks Historis Kualitas Perangkat Lunak Apple:
- Snow Leopard (2009) sering disebut sebagai puncak stabilitas macOS
- iOS 7 (2013) memperkenalkan desain ulang besar-besaran dengan bug awal
- Siklus rilis OS tahunan dimulai dengan OS X 10.1 (2002)
- Transisi ke Apple Silicon (2020) secara umum dipuji karena performanya
Tanggapan Komunitas dan Alternatif
Diskusi tersebut mengungkapkan sebuah komunitas di persimpangan jalan. Beberapa pengguna Apple lama mempertimbangkan untuk beralih ke Android atau menjelajahi distribusi Linux sebagai alternatif. Yang lain menyatakan harapan bahwa Apple akan mengakui masalah ini dan kembali fokus pada kualitas perangkat lunak, mungkin dengan memperpanjang siklus rilis atau mendedikasikan pembaruan tertentu untuk perbaikan bug dan peningkatan kinerja.
Sentimen di antara banyak pengguna teknis sangatlah berarti. Mereka yang dulu merekomendasikan produk Apple untuk keandalan dan desainnya yang penuh pertimbangan sekarang ragu-ragu untuk melakukannya. Akumulasi frustrasi kecil - dari masalah input keyboard hingga perilaku aplikasi yang tidak terduga - telah mengikis kepercayaan pada merek yang pernah identik dengan kualitas.
Kondisi perangkat lunak Apple saat ini merupakan tantangan signifikan bagi perusahaan yang membangun identitas modernnya pada keunggulan pengalaman pengguna. Apakah periode ini mewakili masa sulit sementara atau pergeseran permanen dalam prioritas masih harus dilihat, tetapi percakapan komunitas menunjukkan bahwa bagi banyak pengguna setia, kesabaran semakin menipis.
Referensi: What happened to Apple’s legendary attention to detail?