Dalam langkah signifikan untuk memadukan AI percakapan dengan penemuan visual, Pinterest meluncurkan asisten belanja baru berbasis suara yang dirancang untuk mengubah cara pengguna menemukan inspirasi fashion dan dekorasi. Fitur ini mewakili upaya terbaru platform untuk berevolusi dari papan pin statis menjadi pendamping belanja bertenaga AI yang interaktif, menanggapi permintaan pengguna yang semakin meningkat untuk metode pencarian yang lebih alami dan intuitif.
Pendekatan Konversasional untuk Pencarian Visual
Pinterest Assistant yang baru diperkenalkan menandai perbedaan dari pencarian berbasis teks tradisional dengan memungkinkan pengguna berinteraksi dengan platform melalui perintah suara. Selama demonstrasi, direktur produk AI Pinterest, Ryan Galgon, memamerkan bagaimana dengan menahan tombol mikrofon dan meminta saran fashion berdasarkan gambar poster Wimbledon secara instan menghasilkan pakaian bergaya tenis. Asisten tidak hanya menampilkan hasil—ia menggambarkannya secara verbal, menciptakan dialog timbal balik yang meniru konsultasi dengan penata gaya pribadi. Pendekatan voice-first ini sengaja dirancang untuk menangkap cara tidak terstruktur orang berbicara dibandingkan dengan cara mereka mengetik, memungkinkan kueri yang lebih samar dan eksploratif.
Fitur Utama Pinterest Assistant:
- Antarmuka yang diaktifkan dengan suara dengan respons audio
- Pemrosesan AI multimodal (audio, gambar, teks)
- Rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan Taste Graph pengguna
- Integrasi dengan pin, board, dan kolase yang disimpan pengguna
- Output yang mengutamakan visual dengan deskripsi audio yang ringkas
- Fitur opsional di samping pencarian tradisional
Didukung oleh Model AI Multimodal
Di inti pengalaman ini adalah apa yang dijelaskan CEO Pinterest Bill Ready sebagai model AI visual-first dan multimodal. Sistem proprietary ini, dibangun secara internal menggunakan data sinyal unik Pinterest dari hampir 600 juta penggunanya, dapat memproses audio, gambar, dan teks secara bersamaan. Meskipun platform sudah menggunakan AI untuk rekomendasi, lapisan suara baru ini mewakili kemajuan signifikan dalam membuat interaksi ini menjadi konversasional. Model ini mengeluarkan hasil yang terutama visual, dengan narasi audio sengaja dibuat ringkas untuk memastikan pengalaman tetap berdasar pada sifat visual Pinterest.
Menargetkan Pengalaman Belanja Gen Z
Fokus strategis Pinterest pada asisten belanja AI ini selaras dengan demografi penggunanya, di mana lebih dari setengah audiensnya termasuk dalam Gen Z. Generasi digital asli ini semakin nyaman dengan antarmuka suara dan mengharapkan rekomendasi yang dipersonalisasi dan proaktif. Asisten memanfaatkan apa yang disebut Pinterest sebagai Taste Graph, yang menganalisis pin yang disimpan pengguna, papan, dan kolase untuk memahami preferensi gaya mereka. Ini memungkinkan sistem memberikan saran yang sangat disesuaikan, seperti menemukan gaun pesta liburan yang sesuai dengan gaya saya tanpa mengharuskan pengguna untuk mengartikulasikan secara tepat apa yang mereka cari.
Konteks Platform:
- Basis pengguna Pinterest: Hampir 600 juta pengguna global
- Demografi utama: Lebih dari 50% pengguna Gen Z
- Infrastruktur AI yang ada: Sebelumnya telah menerapkan rekomendasi berbasis AI
- Moderasi konten: Gambar yang dihasilkan AI diberi label, dengan kontrol pengguna untuk mengurangi konten AI dalam kategori tertentu
Posisi dalam Lanskap Belanja AI yang Kompetitif
Pinterest memasuki bidang yang berkembang dari pengecer yang mengintegrasikan AI ke dalam pengalaman berbelanja, meskipun membedakan dirinya melalui pendekatan visual dan konversasional. Tidak seperti alat pencarian visual Amazon, yang mengidentifikasi produk dari gambar, atau integrasi ChatGPT Walmart untuk rekomendasi yang dipersonalisasi, asisten Pinterest berfokus pada menjembatani kesenjangan antara inspirasi samar dan rekomendasi spesifik. Perusahaan telah menangani kekhawatiran sebelumnya tentang konten yang dihasilkan AI membanjiri platform dengan menerapkan sistem pelabelan dan mengizinkan pengguna untuk memfilter kategori di mana mereka lebih memilih lebih sedikit konten yang dihasilkan AI.
Jadwal Ketersediaan:
- Peluncuran Beta: Oktober 2024 untuk pengguna AS berusia 18+
- Peluncuran Lebih Luas: Direncanakan selama beberapa minggu dan bulan mendatang
- Status Saat Ini: Tersedia melalui pendaftaran untuk pengguna yang memenuhi syarat
Ketersediaan dan Pengembangan Masa Depan
Pinterest Assistant saat ini tersedia dalam beta untuk pengguna dewasa di Amerika Serikat, dengan rencana untuk peluncuran lebih luas dalam minggu dan bulan mendatang. Fitur ini tetap opsional bersama dengan pencarian tradisional, mencerminkan pendekatan hati-hati Pinterest dalam memperkenalkan paradigma interaksi baru ini. Seiring pengguna semakin memberikan kueri yang lebih panjang dan lebih detail, asisten berbasis suara ini mewakili visi Pinterest untuk masa depan penemuan visual—di mana teknologi memahami tidak hanya apa yang kita cari, tetapi apa yang mungkin kita sukai sebelum kita dapat mengartikulasikannya sepenuhnya.