Langkah terbaru Google untuk menjembatani kesenjangan antara ekosistem Android dan Apple dengan mengaktifkan dukungan AirDrop di perangkat Android disambut dengan pujian luas. Namun, langkah signifikan menuju harmoni lintas platform ini ternoda bagi para pengguna seri Pixel 10 terbaru, yang melaporkan bug yang menjengkelkan yang mengganggu konektivitas Wi-Fi dasar mereka.
Munculnya Masalah bagi Pemilik Pixel 10
Setelah pemasangan pembaruan penting untuk fitur Quick Share, yang menambahkan kemampuan untuk menerima file dari iPhone, sejumlah pemilik seri Pixel 10 mulai mengalami efek samping yang tidak terduga. Masalahnya sederhana sekaligus mengganggu: hanya dengan membuka menu berbagi Quick Share sudah cukup untuk menyebabkan ponsel terputus dari jaringan Wi-Fi-nya. Laporan dari pengguna yang terdampak di forum seperti Reddit dan Google Issue Tracker resmi menggambarkan skenario di mana Wi-Fi perangkat mereka terputus seketika mereka mencoba menggunakan fungsionalitas berbagi yang baru. Dalam beberapa kasus, masalahnya begitu parah sehingga daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia tampak benar-benar kosong jika diperiksa saat menu Quick Share sedang aktif.
Aksi Pemicu: Membuka menu Quick Share, bukan selama proses transfer file sedang berlangsung.
Jalan Berbelit Menuju Solusi
Pencarian untuk perbaikan ternyata menjadi latihan yang membuat frustrasi bagi pengguna yang terjebak dalam lingkaran birokrasi. Saat mencari bantuan di forum Bantuan Ponsel Pixel resmi, pengguna menemukan thread mereka ditutup oleh ahli produk yang mengarahkan mereka untuk melaporkan masalah melalui Google Issue Tracker yang terpisah. Sebaliknya, setelah mengajukan laporan di Issue Tracker, seorang perwakilan Google menandai masalah tersebut sebagai "tidak akan diperbaiki (usang)" dan mengarahkan pengguna kembali ke forum Bantuan. Proses bolak-balik yang berputar-putar ini telah meninggalkan pelanggan yang terdampak tanpa jalan yang jelas untuk mendapatkan dukungan resmi atau pengakuan atas cacat perangkat lunak, yang memperbesar kefrustrasian mereka.
Memahami Konflik Teknis
Meskipun secara teknis masuk akal bagi layanan berbagi file seperti Quick Share untuk sementara waktu mengelola koneksi Wi-Fi selama transfer file aktif—karena ia menggunakan koneksi Wi-Fi langsung untuk mencapai kecepatan tinggi—perilaku yang dilaporkan jelas merupakan bug. Pemutusan koneksi seharusnya tidak terjadi hanya dengan membuka antarmuka menu sebelum transfer file apa pun dimulai. Hal ini mengindikasikan adanya cacat dalam cara perangkat lunak yang diperbarui menangani prioritas jaringan atau sumber daya radio pada Pixel 10. Perlu dicatat bahwa bug ini tampaknya tidak universal, karena beberapa unit Pixel 10, termasuk satu unit yang diuji oleh Android Authority, tidak menunjukkan perilaku ini, yang menunjukkan bahwa masalah tersebut mungkin terkait dengan konfigurasi perangkat atau status perangkat lunak tertentu.
User-Reported Symptom: Immediate Wi-Fi disconnection; Wi-Fi network list appears empty.
Solusi Sementara dan Perbaikan Masa Depan
Bagi pengguna yang terdampak bug ini, satu-satunya solusi sementara yang dikonfirmasi adalah mencopot pemasangan pembaruan terbaru pada ekstensi Quick Share. Meskipun ini memulihkan konektivitas Wi-Fi yang stabil, hal itu datang dengan harga kehilangan kompatibilitas AirDrop yang baru dan menjadi sorotan dengan perangkat Apple. Ini menempatkan pengguna dalam posisi yang sulit, harus memilih antara fungsi ponsel cerdas inti dan fitur baru utama. Per akhir November 2025, Google belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai masalah ini atau memberikan garis waktu untuk perbaikan perangkat lunak permanen, membuat para pemilik Pixel 10 menunggu resolusi yang memungkinkan mereka menikmati berbagi lintas platform yang mulus tanpa mengorbankan koneksi internet mereka.