Dalam langkah yang mengejutkan banyak pelanggan, Netflix secara signifikan mengurangi fungsionalitas casting-nya. Raksasa streaming tersebut diam-diam memperbarui kebijakannya, menghapus kemampuan untuk mem-cast konten dari aplikasi selulernya ke berbagai televisi dan perangkat streaming modern. Perubahan ini, yang tampaknya diterapkan pada akhir 2024, menandai pergeseran signifikan dalam cara pengguna berinteraksi dengan layanan di layar besar mereka, terutama bagi mereka yang telah berinvestasi dalam ekosistem Google.
Netflix Konfirmasi Akhir Dukungan Casting untuk Sebagian Besar Perangkat Modern
Perubahan ini pertama kali disadari oleh pengguna di forum seperti Reddit, yang melaporkan tombol Cast yang familiar menghilang dari aplikasi seluler Netflix saat berada di dekat perangkat tertentu. Netflix sejak itu memperbarui halaman bantuan resmi untuk mengonfirmasi kebijakan baru tersebut. Perusahaan menyatakan bahwa mereka "tidak lagi mendukung casting acara dari perangkat seluler ke sebagian besar TV dan perangkat streaming TV," dan menginstruksikan pengguna untuk menggunakan remote fisik yang disertakan dengan TV atau perangkat streaming mereka untuk menavigasi aplikasi Netflix bawaan. Seorang perwakilan layanan pelanggan dikabarkan menjelaskan alasannya, menyatakan bahwa "jika perangkat memiliki remotnya sendiri, Anda tidak bisa melakukan casting," dengan menyatakan keputusan ini dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan—klaim yang banyak ditentang oleh pengguna yang terdampak.
Aturan Baru: Apa yang Berfungsi dan Apa yang Tidak
Kebijakan casting yang diperbarui menciptakan pembagian yang jelas berdasarkan usia dan jenis perangkat. Dukungan telah dihapus seluruhnya untuk perangkat yang menjalankan antarmuka lengkap yang dikendalikan remote, khususnya menargetkan Chromecast dengan Google TV (dongle dengan remote), Google TV Streamer mandiri, dan sebagian besar TV pintar dengan Google TV bawaan. Satu-satunya pengecualian dari larangan perangkat modern ini adalah untuk pelanggan yang menggunakan dongle Chromecast generasi pertama yang lebih tua dan untuk TV yang mendukung protokol Google Cast dasar tanpa sistem operasi lengkap. Bahkan pada perangkat lawas ini, pembatasan sebelumnya tetap berlaku: pengguna pada paket Netflix Standard with Ads sama sekali tidak dapat melakukan casting. Hanya pelanggan premium, bebas iklan, yang mempertahankan hak istimewa casting pada perangkat keras lama yang jumlahnya semakin berkurang.
Status Dukungan Casting Netflix (Per Akhir 2024):
- Tidak Lagi Didukung: Chromecast dengan Google TV (model yang dilengkapi remote) Google TV Streamer TV Pintar dengan Google TV bawaan Masih Didukung (Hanya untuk Paket Tanpa Iklan): Perangkat Chromecast lama (tanpa remote, misalnya generasi 1-3) TV dengan dukungan Google Cast dasar (tetapi tanpa OS Google TV penuh)
- Tidak Pernah Kembali: Apple AirPlay (dukungan dihapus pada 2019)
Kekecewaan Pengguna dan Motif Potensial Netflix
Reaksi dari komunitas pengguna sebagian besar adalah kekecewaan. Banyak yang lebih memilih casting dari ponsel mereka karena pencariannya yang intuitif, input keyboard untuk kata sandi, dan kenyamanan menggunakan perangkat seluler mereka sebagai pengontrol. Dengan memaksa pengguna ke aplikasi bawaan pada perangkat seperti Chromecast dengan Google TV, Netflix menghilangkan alur kerja yang populer. Dari sudut pandang teknis dan bisnis, langkah ini memberi Netflix kendali yang lebih besar. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memastikan pemutaran video menggunakan codec pilihannya, seperti AV1, untuk efisiensi dan memungkinkan manajemen hak digital (DRM) yang lebih kuat. Lebih jauh, ini mengarahkan semua penayangan melalui antarmuka aplikasinya sendiri, memberikan analitik yang lebih konsisten tentang perilaku pengguna dan berpotensi meningkatkan keterlibatan dengan fitur-fitur khusus platformnya.
Pola Membatasi Fleksibilitas Perangkat
Ini bukanlah langkah pertama Netflix untuk membatasi streaming yang tidak terikat pada perangkat tertentu. Kembali pada tahun 2019, perusahaan menghentikan dukungan untuk AirPlay milik Apple, mencegah pengguna iPhone dan iPad mengirimkan video secara nirkabel ke Apple TV. Pembatasan casting terbaru ini memperkuat strategi yang jelas: Netflix secara aktif mengarahkan pengguna menjauhi protokol casting universal dan menuju aplikasi khususnya di setiap platform. Meskipun ini dapat menghasilkan pengalaman menonton yang lebih terstandarisasi dan terkendali, hal itu dilakukan dengan mengorbankan pilihan dan kenyamanan pengguna, meruntuhkan fitur yang telah menjadi andalan lanskap streaming modern selama bertahun-tahun.