Selama bertahun-tahun, men-cast tayangan dari ponsel ke TV telah menjadi bagian yang mulus dari pengalaman menggunakan Netflix. Fitur ini menawarkan jembatan yang nyaman antara penelusuran di perangkat seluler dan penontonan di layar besar, sangat berguna di hotel atau saat pengguna lebih suka menggunakan ponsel sebagai remot. Era itu kini berakhir secara tiba-tiba bagi sebagian besar pengguna. Netflix diam-diam menghapus kemampuan untuk men-cast dari aplikasi selulernya ke sebagian besar TV dan perangkat streaming, sebuah langkah yang membuat pelanggan bingung dan frustrasi, serta memicu spekulasi tentang motif strategis perusahaan yang lebih luas.
Netflix Konfirmasi Akhir Dukungan Casting yang Luas
Perubahan ini pertama kali dilaporkan secara luas oleh Android Authority pada akhir November 2024, meskipun pengguna di forum seperti Reddit telah memperhatikan hilangnya tombol "Cast" selama beberapa minggu sebelumnya. Netflix sejak itu mengonfirmasi pergeseran ini melalui Pusat Bantuan resminya. Halaman berjudul "Can't find 'Cast' button in Netflix app" menyampaikan berita langsung: "Netflix no longer supports casting shows from a mobile device to most TVs and TV-streaming devices." Perusahaan menginstruksikan pengguna untuk malah menavigasi layanan menggunakan remot yang disertakan dengan TV atau perangkat streaming mereka. Ini mewakili perubahan signifikan dalam pengalaman pengguna, menghilangkan lapisan kenyamanan dan kontrol yang diandalkan banyak orang.
Pengecualian Terbatas dan Persyaratan Baru
Kebijakan baru ini bukanlah larangan total terhadap casting, tetapi pengecualiannya sempit. Fungsi casting sekarang hanya dipertahankan untuk pengguna dengan langganan Netflix tanpa iklan yang melakukan casting ke perangkat Chromecast "lama" atau TV dengan teknologi Google Cast bawaan. Ini menciptakan sistem dua tingkat: pelanggan dengan paket beriklan yang lebih murah kehilangan fitur casting sepenuhnya, sementara mereka yang berlangganan paket premium hanya dapat menggunakan fitur tersebut dengan perangkat keras spesifik yang lebih lama. Bagi siapa pun yang memiliki TV pintar modern, Roku, Amazon Fire TV, atau Apple TV, tombol cast telah hilang begitu saja dari aplikasi Netflix, terlepas dari tingkat langganan.
Pengecualian Kebijakan Casting Baru Netflix:
- Diperlukan Langganan: Hanya paket Netflix bebas iklan.
- Perangkat Keras yang Kompatibel: Perangkat Chromecast "lama" atau TV dengan Google Cast bawaan (biasanya model pra-2020).
- Hasilnya: Fitur casting dinonaktifkan untuk semua paket beriklan dan untuk sebagian besar TV pintar modern serta perangkat streaming (Roku, Fire TV, Apple TV, dll.).
Kemarahan Pengguna dan Spekulasi Motif
Reaksi dari komunitas Netflix sangat negatif. Di media sosial dan forum, pengguna mengungkapkan kefrustrasian atas kurangnya peringatan dan penurunan fitur yang berguna. Banyak yang mempertanyakan alasan di baliknya, dengan beberapa mengancam akan membatalkan langganan mereka. Pernyataan resmi Netflix kepada outlet pers seperti WIRED menyebutkan penggunaan yang rendah sebagai alasannya, menyatakan perusahaan terkadang menghentikan fitur yang jarang digunakan untuk memfokuskan sumber daya pengembangan di tempat lain. Namun, penjelasan ini disambut dengan skeptisisme.
Keluhan Pengguna yang Dilaporkan (dari artikel sumber): Penghapusan tombol Cast terjadi "tanpa peringatan sama sekali." Kekecewaan atas hilangnya fitur yang nyaman untuk menjelajah dan mengontrol pemutaran. Spekulasi bahwa langkah ini terkait dengan tindakan Netflix membatasi berbagi kata sandi. Ancaman dari beberapa pengguna untuk membatalkan langganan mereka karena perubahan ini.
Koneksi dengan Penindakan Berbagi Kata Sandi?
Sebuah teori yang berlaku di antara komentator dan pengguna adalah bahwa langkah ini merupakan perpanjangan dari penindakan berbagi kata sandi Netflix yang sangat dipublikasikan. Casting memberikan jalan keluar yang sederhana bagi para "pemulung" akun. Karena verifikasi perangkat utama Netflix biasanya melibatkan koneksi ke Wi-Fi rumah pemilik akun, seorang pengguna yang mengakses Netflix di ponsel dapat dengan mudah men-cast ke TV tanpa pernah masuk ke aplikasi native di TV. Dengan memaksa pengguna untuk berinteraksi langsung dengan aplikasi TV, Netflix memperkuat kemampuannya untuk menegakkan aturan rumah tangganya. Meskipun seorang perwakilan Netflix menyangkal adanya korelasi antara perubahan casting dan berbagi akun, waktu dan efeknya selaras dengan upaya perusahaan baru-baru ini untuk mengonversi pengguna bersama menjadi pelanggan berbayar.
Dampak Praktis pada Semua Pengguna
Konsekuensinya melampaui mereka yang berbagi akun. Pengguna berbayar yang sah juga dirugikan. Para pelancong yang sebelumnya men-cast ke TV hotel sekarang harus melalui proses yang merepotkan untuk masuk ke perangkat asing. Pengguna yang lebih menyukai antarmuka ponsel mereka untuk mencari dan mengontrol pemutaran telah kehilangan opsi itu. Perubahan ini mendorong semua penontonan ke ekosistem aplikasi TV yang sering kali kikuk dan dikendalikan remot. Bagi mereka yang bertekad untuk men-cast, satu-satunya jalur resmi sekarang melibatkan perburuan perangkat keras Chromecast lama dan mempertahankan langganan premium, sebuah solusi yang terasa seperti langkah mundur di era konektivitas yang mulus.
Pemecahan Masalah untuk Sedikit yang Masih Bisa
Untuk subset pengguna yang memenuhi kriteria ketat untuk casting yang berlanjut, Netflix memberikan langkah-langkah pemecahan masalah standar jika tombol gagal muncul. Ini termasuk memastikan ponsel dan Chromecast berada di jaringan Wi-Fi yang sama, melakukan siklus daya ulang pada semua perangkat, keluar dan masuk kembali ke aplikasi Netflix, dan—bagi mereka yang men-cast dari browser Chrome—menonaktifkan ekstensi sementara. Langkah-langkah ini menyoroti gesekan yang meningkat yang sekarang terkait dengan proses yang dulunya hanya satu ketuk.
Pergeseran Strategis di Lanskap Streaming
Keputusan ini menandai titik lain dalam evolusi Netflix dari pengganggu yang berfokus pada pertumbuhan menjadi pemimpin industri yang memaksimalkan keuntungan. Ini mengikuti pola tindakan baru-baru ini, termasuk kenaikan harga, pengenalan paket beriklan, dan penindakan berbagi kata sandi. Menghapus fitur yang disukai untuk keuntungan strategis yang dirasakan, bahkan jika itu mengasingkan segmen basis pengguna, menunjukkan Netflix yakin dengan posisi pasarnya. Pesannya jelas: perusahaan menstandarkan pengalaman di sekitar aplikasi TV-nya dan bersedia mengorbankan kenyamanan periferal untuk mengontrol bagaimana, dan oleh siapa, layanannya diakses.