bahaya dari elektronik yang mengalami panas berlebih...Model Roam 2 yang lebih baru tampaknya tidak terpengaruh oleh cacat khusus ini....Sonos menghadapi krisis keamanan perangkat keras yang serius karena banyaknya laporan tentang speaker...Roam generasi pertama yang mengalami panas berlebih hingga terbakar dan port pengisian USB meleleh...oleh Pengguna Pengguna Reddit telah mendokumentasikan kasus mengkhawatirkan tentang speaker Roam...port pengisian. Respons Perusahaan Kurang Transparan Meskipun tingkat keparahan insiden ini, Sonos...Juru bicara Sonos mengaitkan kegagalan tersebut sebagian pada kondisi lingkungan sambil mengklaim tingkat...Lebih Luas dari Perjuangan Perusahaan Kegagalan perangkat keras ini memperparah kesulitan terbaru Sonos...Beberapa pengguna melaporkan berhasil mendapatkan unit pengganti dengan menghubungi Sonos secara langsung...mengakui masalah tersebut ada tetapi menggambarkannya sebagai hanya mempengaruhi sejumlah terbatas unit Roam...Mengingat potensi kerusakan properti dan risiko keselamatan, para ahli merekomendasikan agar pemilik Roam...risiko mereka sendiri atau mengambil tindakan pencegahan. Langkah Perlindungan Konsumen Terbatas Sonos...Penyebab Teknis Masih Tidak Jelas Mekanisme pasti yang menyebabkan kegagalan ini belum diungkapkan oleh Sonos...generasi pertama menghubungi layanan pelanggan Sonos secara proaktif daripada menunggu tanda kerusakan