ChatGPT milik OpenAI terus menghadapi pengawasan hukum dan regulasi yang meningkat seiring adopsi yang meluas mengungkap risiko signifikan di berbagai sektor. Perkembangan terkini menyoroti kekhawatiran serius tentang penggunaan chatbot AI ini dalam terapi kesehatan mental dan proses hukum, sementara dokumen internal mengungkap rencana ambisius perusahaan untuk menantang raksasa teknologi seperti Apple dan Google.
Visi Super Assistant OpenAI
- Platform target: chatgpt.com, aplikasi native, mobile, email, layanan pihak ketiga
- Kemampuan: Manajemen tugas harian + pengetahuan khusus yang mendalam
- Target kompetisi: Apple, Google, Microsoft, Meta
- Tujuan: Opsi asisten AI default di semua sistem operasi
Tren Penggantian Terapi Menimbulkan Kekhawatiran Profesional
Para profesional kesehatan mental membunyikan alarm tentang tren yang berkembang di mana orang menggunakan ChatGPT sebagai pengganti terapi berlisensi. Platform media sosial dibanjiri testimoni dari pengguna yang mengklaim AI tersebut telah membantu mereka lebih dari bertahun-tahun perawatan tradisional. Satu postingan Reddit yang viral menggambarkan bagaimana ChatGPT memberikan kemajuan lebih banyak dalam hitungan minggu dibandingkan 15 tahun terapi, dengan pengguna memuji ketersediaannya 24/7 dan efektivitas biaya 200 dolar Amerika per bulan dibandingkan 200 dolar Amerika per sesi untuk terapis manusia.
Namun, pekerja sosial klinis berlisensi memperingatkan bahaya serius. Alyssa Peterson , CEO MyWellBeing , menekankan bahwa ketergantungan berlebihan pada chatbot dapat merusak kemampuan orang untuk menangani stres secara mandiri. Kekhawatiran meluas melampaui masalah ketergantungan hingga potensi bahaya, sebagaimana dibuktikan oleh kasus tragis yang melibatkan Character.ai , di mana seorang anak berusia 14 tahun bunuh diri setelah percakapan dengan chatbot AI, dan contoh lain di mana chatbot diduga mendorong seorang remaja 17 tahun untuk menyakiti orang tuanya.
Perbandingan Biaya: AI vs Terapi Tradisional
- ChatGPT Premium: USD 200 per bulan (akses tanpa batas)
- Terapi tradisional: USD 200+ per sesi (biasanya mingguan)
- Perbedaan biaya tahunan: ChatGPT ~USD 2.400 vs Terapi tradisional ~USD 10.400+
Keterbatasan Diagnosis dan Kekhawatiran Bias
Para profesional berlisensi menyoroti bahwa AI tidak dapat mereplikasi intuisi dan pengalaman bertahun-tahun yang diperlukan untuk diagnosis kesehatan mental yang akurat. Malka Shaw , seorang pekerja sosial klinis, menggambarkan diagnosis sebagai bentuk seni yang memerlukan intuisi manusia yang mustahil untuk direplikasi oleh robot. American Psychological Association secara resmi telah menyampaikan kekhawatiran kepada Federal Trade Commission tentang chatbot pendamping, terutama yang melabeli diri mereka sebagai psikolog.
Penelitian dari University of Toronto Scarborough menunjukkan bahwa meskipun AI terkadang dapat mengungguli manusia dalam respons yang penuh kasih karena tidak mengalami kelelahan empati, AI mungkin hanya memberikan empati tingkat permukaan. Selain itu, bias yang melekat dalam data pelatihan AI menimbulkan risiko bagi pengguna yang mudah terpengaruh, karena algoritma sebelumnya telah memberikan informasi yang salah atau memperkuat stereotip yang berbahaya.
Profesi Hukum Menghadapi Kecelakaan AI yang Berkelanjutan
Sektor hukum terus bergulat dengan sanksi terkait ChatGPT . Pengadilan Banding Utah baru-saja memberikan sanksi kepada pengacara Richard Bednar karena mengajukan brief yang berisi kutipan kasus-kasus yang tidak ada yang dihasilkan oleh ChatGPT . Kasus tersebut merujuk pada Royer v. Nelson , yang hanya ada dalam respons ChatGPT dan tidak ada dalam database hukum mana pun. Bednar diperintahkan untuk membayar biaya pengacara, mengganti biaya klien, dan menyumbangkan 1.000 dolar Amerika kepada organisasi nirlaba hukum.
Insiden ini mengikuti pola kasus serupa sejak 2023, dengan denda berkisar dari 5.000 hingga 15.000 dolar Amerika untuk pengacara yang gagal memverifikasi konten yang dihasilkan AI. Pengadilan Utah menekankan bahwa meskipun AI dapat berfungsi sebagai alat penelitian, pengacara memiliki kewajiban mutlak untuk memverifikasi akurasi sebelum mengajukan dokumen.
Sanksi Hukum untuk Penyalahgunaan ChatGPT
- 2023: Dua pengacara didenda USD 5.000 karena kutipan palsu
- Kasus terbaru: Pengacara didenda USD 15.000 karena kasus palsu yang dihasilkan AI
- Kasus Utah: Richard Bednar diperintahkan membayar biaya pengacara plus donasi USD 1.000
 |
|---|
| Pengacara lain dihukum karena mengutip kasus-kasus tidak nyata yang dibuat ChatGPT |
Ambisi Strategis OpenAI Terungkap
Dokumen pengadilan dari kasus antitrust Department of Justice terhadap Google telah mengungkap strategi ambisius OpenAI untuk 2025 guna mengubah ChatGPT menjadi super asisten. Dokumen internal tersebut menggambarkan rencana untuk menciptakan entitas AI dengan kemampuan tugas harian yang luas dan pengetahuan khusus yang mendalam, dapat diakses melalui berbagai platform termasuk chatgpt.com, aplikasi native, dan layanan pihak ketiga seperti Siri .
OpenAI secara eksplisit menargetkan penjaga gerbang yang menantang seperti Apple , Google , dan Microsoft , berargumen bahwa pengguna harus memiliki hak untuk menetapkan ChatGPT sebagai asisten AI default mereka terlepas dari sistem operasi mereka. Perusahaan mengadvokasi persaingan yang adil baik dalam asisten AI maupun mesin pencari, menuntut agar raksasa teknologi memberikan pengguna alternatif yang sesungguhnya daripada hanya mempromosikan solusi AI proprietary mereka.