Federal Trade Commission telah meluncurkan gelombang kedua pengembalian dana besar-besaran kepada para pemain Fortnite yang terdampak praktik mikrotransaksi kontroversial Epic Games. Perkembangan ini menandai eskalasi signifikan dalam kompensasi konsumen, dengan lembaga tersebut mendistribusikan lebih dari 126 juta dolar Amerika Serikat kepada hampir satu juta pemain sambil secara bersamaan menawarkan kesempatan kedua bagi mereka yang melewatkan jendela klaim awal.
Skala Besar Distribusi Pengembalian Dana Kedua
FTC sedang memproses 969.173 pembayaran pengembalian dana individual dengan total lebih dari 126 juta dolar Amerika Serikat, yang merepresentasikan peningkatan substansial dari gelombang pertama yang dikeluarkan pada Desember 2024. Distribusi awal tersebut memberikan 72 juta dolar Amerika Serikat untuk 629.344 pengembalian dana, dengan rata-rata pembayaran 114 dolar Amerika Serikat per orang. Batch saat ini secara signifikan melampaui putaran sebelumnya baik dalam total nilai maupun jumlah penerima, mendemonstrasikan dampak luas dari praktik Epic terhadap komunitas gaming.
Perbandingan Distribusi Pengembalian Dana
- Gelombang pertama (Desember 2024): USD $72 juta untuk 629.344 pembayaran (rata-rata USD $114)
- Gelombang kedua (Juni 2025): USD $126 juta untuk 969.173 pembayaran
- Perpanjangan batas waktu klaim: Hingga 9 Juli 2025
Perpanjangan Jendela Klaim untuk Kesempatan yang Terlewat
Mengakui bahwa banyak pemain yang memenuhi syarat mungkin telah melewatkan tenggat waktu pengajuan asli, FTC telah membuka kembali proses klaim dengan timeline yang murah hati hingga 9 Juli 2025. Kesempatan kedua ini memungkinkan konsumen yang terdampak yang sebelumnya tidak menyadari kelayakan mereka atau tidak dapat mengajukan selama jendela awal dari September 2023 hingga Januari 2024 untuk mengamankan kompensasi mereka. Tenggat waktu yang diperpanjang memberikan hampir satu tahun penuh bagi calon pengklaim untuk mengumpulkan dokumentasi yang diperlukan dan mengajukan kasus mereka.
Ketentuan Pembayaran
- Pengembalian dana PayPal : Harus ditukarkan dalam waktu 30 hari
- Pengembalian dana cek: Harus dicairkan dalam waktu 90 hari
- Kelayakan: Warga negara AS, berusia 18+ tahun (atau orang tua/wali untuk anak di bawah umur)
- Situs web klaim: www.ftc.gov/fortnite
Asal Usul Penyelesaian dan Kerangka Hukum
Pengembalian dana berasal dari penyelesaian komprehensif 2022 antara FTC dan Epic Games, di mana Epic setuju untuk membayar total 520 juta dolar Amerika Serikat dalam bentuk denda. Penyelesaian tersebut menangani dua pelanggaran utama: 275 juta dolar Amerika Serikat karena melanggar Children's Online Privacy Protection Act ( COPPA ) dan 245 juta dolar Amerika Serikat yang secara khusus ditujukan untuk pengembalian dana konsumen terkait pembelian yang tidak diinginkan. FTC mengkarakterisasi praktik Epic sebagai penggunaan pola gelap yang dirancang untuk menipu pemain agar melakukan transaksi tidak disengaja dalam sistem mikrotransaksi Fortnite.
Rincian Penyelesaian
- Total denda Epic Games: USD $520 juta
- Denda pelanggaran COPPA: USD $275 juta
- Alokasi pengembalian dana konsumen: USD $245 juta
- Total pengembalian dana yang telah didistribusikan: Lebih dari USD $200 juta
Metode Pembayaran dan Persyaratan Penebusan
FTC mendistribusikan pengembalian dana melalui dua saluran utama: pembayaran PayPal dan cek kertas tradisional. Penerima yang memilih PayPal harus menebus dana mereka dalam waktu 30 hari setelah diterima, sementara mereka yang menerima cek memiliki jendela 90 hari untuk mencairkannya. Pendekatan ganda ini memastikan aksesibilitas bagi pengguna dengan preferensi perbankan yang berbeda dan tingkat kenyamanan teknologi, meskipun lembaga tersebut menekankan pentingnya tindakan cepat untuk menghindari pembayaran yang hangus.
Dampak Kumulatif dan Perlindungan Konsumen
Dengan gelombang kedua ini, FTC kini telah mendistribusikan lebih dari 200 juta dolar Amerika Serikat kepada pemain Fortnite yang terdampak, merepresentasikan porsi substansial dari 245 juta dolar Amerika Serikat yang dialokasikan untuk kompensasi konsumen dalam penyelesaian asli. Dana yang tersisa menunjukkan potensi untuk distribusi tambahan atau biaya administratif yang terkait dengan pemrosesan klaim yang ekstensif. Kasus ini telah menetapkan preseden signifikan untuk bagaimana lembaga regulasi menangani praktik menipu dalam lingkungan gaming digital, khususnya yang mempengaruhi konsumen muda yang mungkin lebih rentan terhadap elemen desain manipulatif.
 |
|---|
| Meowscles, karakter Fortnite yang populer, melambangkan para pemain yang terdampak oleh inisiatif pengembalian dana FTC |