Pengguna Apple memiliki waktu hingga akhir hari ini untuk mengajukan klaim atas bagian mereka dari penyelesaian senilai 95 juta dolar AS terkait dugaan pelanggaran privasi oleh asisten suara Siri milik perusahaan tersebut. Batas waktu ini menandai kesempatan terakhir bagi pengguna yang terdampak untuk berpotensi menerima kompensasi atas apa yang diklaim penggugat sebagai perekaman tidak sah percakapan pribadi antara tahun 2014 dan 2024.
Detail Penyelesaian
- Total jumlah penyelesaian: USD $95 juta
- Pembayaran maksimum per perangkat: USD $20
- Maksimum perangkat per penggugat: 5
- Potensi maksimum per orang: USD $100
- Batas waktu klaim: 2 Juli 2025
- Sidang persetujuan pengadilan: 1 Agustus 2025
Latar Belakang Penyelesaian dan Klaim Hukum
Gugatan class action, yang awalnya diajukan pada tahun 2019 sebagai Lopez v. Apple Inc., berpusat pada tuduhan bahwa Apple memprogram Siri untuk menyadap dan merekam percakapan bahkan ketika pengguna tidak mengucapkan frasa aktivasi seperti Hey Siri. Para penggugat mengklaim bahwa Apple melanggar privasi pengguna dengan membagikan rekaman ini kepada kontraktor pihak ketiga tanpa persetujuan yang tepat. Gugatan tersebut mencakup periode sepuluh tahun dari 17 September 2014 hingga 31 Desember 2024, mempengaruhi jutaan pengguna perangkat yang mendukung Siri di seluruh Amerika Serikat.
Garis Waktu
- Dugaan pelanggaran privasi: 17 September 2014 - 31 Desember 2024
- Gugatan diajukan: 2019
- Kesepakatan penyelesaian: Januari 2025
- Perubahan privasi Apple diimplementasikan: Agustus 2019
Kelayakan dan Proses Klaim
Pemilik saat ini atau mantan pemilik perangkat yang mendukung Siri di Amerika Serikat yang percaya komunikasi pribadi mereka ditangkap dan berpotensi dibagikan kepada pihak ketiga selama kerangka waktu yang ditentukan mungkin memenuhi syarat untuk kompensasi. Perangkat yang memenuhi syarat termasuk iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, HomePod, dan produk lain yang kompatibel dengan Siri. Pengguna dapat mengajukan klaim untuk hingga lima perangkat berbeda, dengan batas pembayaran maksimum 20 dolar AS per perangkat, berpotensi total 100 dolar AS per pemohon.
Perangkat yang Memenuhi Syarat
- iPhone
- iPad
- Mac
- Apple Watch
- AirPods
- HomePod
- Perangkat Apple lainnya yang mendukung Siri
Metode Notifikasi dan Pengajuan
Apple mengirim email notifikasi kepada pengguna yang berpotensi terdampak dengan baris subjek Lopez Voice Assistant Class Action Settlement dari alamat [email protected]. Email ini berisi Kode Identifikasi Klaim dan Kode Konfirmasi unik yang diperlukan untuk proses pengajuan. Pengguna yang tidak menerima notifikasi masih dapat mencoba mengajukan klaim dengan memberikan nomor seri perangkat, nama model, atau bukti pembelian melalui situs web penyelesaian khusus.
Perkiraan Pembayaran dan Jadwal Waktu
Meskipun penyelesaian membatasi kompensasi perangkat individu pada 20 dolar AS, jumlah pembayaran aktual kemungkinan akan jauh lebih rendah karena biaya pengacara, biaya administrasi, dan total jumlah klaim valid yang diajukan. Penyelesaian final memerlukan persetujuan pengadilan selama sidang yang dijadwalkan pada 1 Agustus 2025, di hadapan Hakim Distrik AS Jeffrey White di Oakland, California. Hanya setelah persetujuan ini pembayaran akan mulai diproses untuk pemohon yang berhasil.
Respons Apple dan Perubahan Privasi
Apple secara konsisten menyangkal adanya kesalahan selama proses penyelesaian, mengkarakterisasi perjanjian tersebut sebagai cara untuk menghindari litigasi yang berkepanjangan daripada pengakuan kesalahan. Perusahaan menekankan bahwa data Siri tidak pernah digunakan untuk profil pemasaran atau dijual kepada pihak ketiga. Sebagai respons terhadap kekhawatiran privasi yang muncul pada tahun 2019, Apple menerapkan perubahan signifikan pada operasi asisten suaranya, termasuk menangguhkan tinjauan manusia terhadap respons Siri, menghentikan penyimpanan otomatis rekaman percakapan, dan membuat berbagi sampel audio menjadi proses opt-in yang hanya dapat diakses oleh karyawan Apple daripada kontraktor eksternal.
Kesempatan Terakhir untuk Klaim
Batas waktu hari ini mewakili kesempatan terakhir bagi pengguna yang memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam penyelesaian ini. Klaim harus diajukan secara online melalui situs web penyelesaian resmi atau dicap pos melalui surat sebelum akhir 2 Juli 2025. Pengguna yang tidak mengambil tindakan akan kehilangan kompensasi potensial dari dana penyelesaian 95 juta dolar AS.