Google telah meluncurkan pembaruan perangkat lunak wajib untuk ponsel Pixel 6a yang membatasi kinerja baterai karena masalah keamanan. Ini merupakan kali kedua dalam setahun bahwa Google menerapkan langkah seperti ini, menyusul pembaruan serupa untuk Pixel 4a pada awal tahun 2024.
Pembaruan ini muncul setelah laporan perangkat Pixel 6a terbakar, terutama setelah baterai mencapai 400 siklus pengisian. Diskusi komunitas mengungkapkan ini bukan hanya tentang penuaan baterai normal - ini adalah masalah keamanan yang sesungguhnya yang dapat menyebabkan thermal runaway, di mana baterai dapat terbakar dan menjadi sangat sulit untuk dipadamkan.
Timeline Model Google Pixel yang Terdampak
- Pixel 4a: Performa baterai dibatasi pada awal tahun 2024, ditawarkan kompensasi $50 tunai atau $100 kredit toko
- Pixel 6a: Performa baterai dibatasi Juli 2025, kompensasi yang ditingkatkan $100 tunai atau $150 kredit toko
- Pola: Hanya ponsel seri A budget yang terdampak, model Pixel premium tidak terpengaruh
- Akar Masalah: Kekhawatiran keamanan karena risiko kebakaran setelah 400 siklus pengisian, bukan penuaan baterai normal
 |
|---|
| Google Pixel 6a , kini dibatasi performanya karena masalah keamanan terkait manajemen baterai |
Masalah Keamanan Mendorong Perubahan Wajib
Pembaruan manajemen baterai secara otomatis mengurangi kecepatan pengisian dan kapasitas baterai secara keseluruhan untuk mencegah panas berlebih yang berbahaya. Tidak seperti degradasi baterai normal, masalah ini mempengaruhi ponsel yang masih relatif baru, dengan beberapa pengguna mengalami masalah hanya dalam beberapa tahun setelah pembelian.
Anggota komunitas telah berbagi pengalaman langsung tentang tingkat keparahan masalah ini. Seorang pengguna menemukan Pixel 6a pasangannya memiliki baterai bengkak yang benar-benar mengangkat layar ponsel - tanda jelas dari ekspansi baterai berbahaya yang dapat menyebabkan kebakaran.
Thermal runaway: Kondisi berbahaya di mana sel baterai terlalu panas dan dapat terbakar, melepaskan energi tersimpan dengan cepat dan membuat kebakaran sangat sulit dipadamkan.
Opsi Kompensasi Mendapat Respons Beragam
Google menawarkan tiga pilihan kompensasi untuk pemilik Pixel 6a yang terdampak: 100 dolar Amerika Serikat tunai, 150 dolar Amerika Serikat kredit toko, atau penggantian baterai gratis. Namun, respons komunitas beragam mengenai kepraktisan opsi-opsi ini.
Program penggantian baterai mengharuskan ponsel dalam kondisi sempurna, yang mengecualikan banyak perangkat dengan kerusakan kecil seperti layar retak. Untuk pengguna yang mencari kompensasi tunai, prosesnya terbukti membuat frustrasi, dengan beberapa melaporkan kesulitan bahkan ketika Google memiliki informasi pembayaran mereka dalam file.
Kredit toko memiliki keterbatasan tersendiri - tidak dapat digabungkan dengan promosi lain dan terbatas hanya untuk pembelian ponsel. Beberapa pengguna menyatakan frustrasi bahwa kredit tidak dapat digunakan untuk layanan Google lain atau ditumpuk bersama untuk pembelian bernilai lebih tinggi.
Opsi Kompensasi Baterai Google Pixel 6a
- Uang Tunai: $100 USD
- Kredit Toko: $150 USD (hanya untuk pembelian ponsel, tidak dapat digabung dengan promosi)
- Penggantian Baterai Gratis: Tersedia namun memerlukan ponsel dalam kondisi sempurna
- Kelayakan: Otomatis untuk perangkat yang mencapai 400+ siklus pengisian
- Ketersediaan: Pusat perbaikan walk-in di AS, Kanada, Inggris, Jerman, Singapura, Jepang, dan India mulai 21 Juli 2025
Pola Masalah Ponsel Budget
Masalah Pixel 6a mengikuti pola yang sama dengan masalah baterai Pixel 4a sebelumnya, menimbulkan kekhawatiran tentang pilihan komponen Google untuk perangkat budget. Diskusi komunitas menyoroti bahwa hanya ponsel seri A Google yang menghadapi pembaruan yang merusak baterai ini, sementara model Pixel premium tetap tidak terpengaruh.
Pola ini menunjukkan bahwa langkah-langkah penghematan biaya pada komponen baterai mungkin menciptakan masalah keandalan jangka panjang. Waktunya sangat bermasalah mengingat komitmen terbaru Google untuk dukungan perangkat lunak tujuh tahun untuk perangkat yang lebih baru - janji yang terdengar hampa ketika ponsel menjadi tidak dapat digunakan karena cacat perangkat keras bertahun-tahun sebelum dukungan berakhir.
Implikasi Lebih Luas untuk Desain Ponsel
Situasi ini telah memicu kembali perdebatan tentang baterai yang dapat dilepas pada smartphone. Banyak anggota komunitas menarik paralel dengan kontroversi throttling baterai Apple sebelumnya, mencatat bagaimana baterai yang tidak dapat dilepas menciptakan masalah berantai ketika masalah muncul.
Jika Anda bisa dengan mudah mengganti baterai sendiri, semua ini akan jauh lebih sederhana. Mungkin jika kita akan memiliki ponsel yang dimaksudkan untuk bertahan selama tujuh tahun, komponen yang paling rentan rusak harus dapat diganti oleh pengguna.
Ironinya tidak hilang pada pengguna bahwa Google mempromosikan keberlanjutan dan daur ulang dalam pemasarannya sambil secara bersamaan menciptakan e-waste melalui pembaruan perangkat lunak wajib yang membuat ponsel hampir tidak dapat digunakan. Kontradiksi antara pesan lingkungan dan umur produk yang sebenarnya telah menjadi titik kritik komunitas yang signifikan.
Per Juli 2025, pemilik Pixel 6a yang terdampak tidak punya pilihan selain menerima pembaruan yang membatasi kinerja jika mereka ingin terus menerima patch keamanan. Bagi banyak orang, pengalaman ini telah merusak kepercayaan pada merek Pixel , dengan beberapa anggota komunitas menyatakan mereka tidak akan mempertimbangkan pembelian Pixel di masa depan karena masalah baterai yang berulang ini.
Referensi: A mess of its own making: Google nerfs second Pixel phone battery this year