Consumer Product Safety Commission telah mengeluarkan penarikan mendesak untuk power bank nirkabel ESR HaloLock menyusul berbagai laporan perangkat yang terbakar dan meledak. Penarikan ini mempengaruhi sekitar 33.000 unit di seluruh Amerika Utara, menyoroti kekhawatiran keamanan serius dengan teknologi baterai lithium-ion dalam perangkat pengisian portabel.
Statistik dan Dampak Penarikan Produk
- Total unit yang ditarik: 33.000
- Distribusi US: 24.000 unit
- Distribusi Canada: 9.000 unit
- Insiden yang dilaporkan: 9 kasus
- Kerusakan properti: USD $20.000
- Cedera yang dilaporkan: 0
- Periode penjualan: September 2023 - Juli 2025
- Rentang harga asli: USD $32 - USD $40
Bahaya Keamanan Kritis Mendorong Tindakan Segera
Power bank nirkabel ESR HaloLock telah ditarik karena baterai lithium-ion mereka mengalami panas berlebih dan terbakar, menciptakan bahaya kebakaran dan luka bakar yang signifikan bagi pengguna. US Consumer Product Safety Commission menerima sembilan laporan terpisah tentang perangkat ini yang terbakar dan meledak, mengakibatkan kerusakan properti sekitar 20.000 dolar AS. Untungnya, tidak ada cedera yang dilaporkan meskipun tingkat keparahan insiden ini.
Model yang Terdampak dan Identifikasi
Penarikan mencakup tiga nomor model spesifik: 2G520, 2G505B, dan 2G512B. Nomor model ini tercetak di sisi kanan power bank kompak, dengan ESR tertera jelas di bagian belakang. Semua unit yang ditarik menampilkan lima lampu LED display melingkar di satu sisi dan diproduksi dalam berbagai pilihan warna termasuk biru tua, biru muda, abu-abu, putih, dan hitam. Model 2G520 dan 2G505B dapat dibedakan dari kickstand bawaan mereka.
Model Power Bank ESR HaloLock yang Ditarik dari Peredaran
| Nomor Model | Fitur | Warna yang Tersedia |
|---|---|---|
| 2G520 | Termasuk kickstand | Biru tua, biru muda, abu-abu, putih, hitam |
| 2G505B | Termasuk kickstand | Biru tua, biru muda, abu-abu, putih, hitam |
| 2G512B | Model standar | Biru tua, biru muda, abu-abu, putih, hitam |
Semua model dilengkapi dengan 5 lampu LED display melingkar dan branding " ESR " di bagian belakang
Distribusi dan Timeline
Antara September 2023 dan Juli 2025, sekitar 24.000 unit dijual di Amerika Serikat melalui pengecer besar termasuk Amazon, Home Depot, dan toko online langsung ESR. Tambahan 9.000 unit didistribusikan di Kanada, membawa total jumlah penarikan menjadi 33.000 perangkat. Power bank ini dipasarkan sebagai alternatif terjangkau untuk aksesori MagSafe Apple, dengan harga antara 32 hingga 40 dolar AS, meskipun mereka menawarkan kecepatan pengisian nirkabel 7,5W yang lebih lambat dibandingkan pengisi daya kompatibel Qi2 yang lebih baru yang menyediakan kecepatan 15W.
Tanda Peringatan Sebelumnya
Tujuh bulan sebelum penarikan resmi, seorang pengguna Reddit mendokumentasikan dampak dari ledakan power bank ESR di rumah mereka, membagikan gambar kerusakan yang disebabkan oleh apa yang mereka identifikasi sebagai pengisi daya portabel nirkabel ESR 10000 mah. Insiden ini tampaknya selaras dengan pola kegagalan yang akhirnya menyebabkan pengumuman penarikan formal.
Langkah Segera untuk Pemilik
Pengguna harus berhenti menggunakan power bank ini segera, bahkan jika mereka tampak berfungsi normal. ESR menyediakan pengembalian dana penuh melalui proses yang mudah yang mengharuskan pemilik menulis recalled dengan spidol permanen pada perangkat mereka dan mengirim email foto yang menunjukkan nomor model dan kata yang ditandai ke [email protected]. Perusahaan juga dapat dihubungi melalui telepon di 888-990-0280 antara pukul 9 pagi dan 5 sore Waktu Pasifik, Senin hingga Jumat.
Informasi Kontak Proses Pengembalian Dana
- Email: [email protected]
- Telepon: 888-990-0280
- Jam Operasional: 9 AM - 5 PM PT, Senin-Jumat
- Wajib: Foto yang menunjukkan nomor model dan tulisan "recalled" dengan spidol permanen
- Tambahan: Nomor pesanan (jika tersedia)
Pertimbangan Pembuangan yang Tepat
Karena teknologi baterai lithium-ion, power bank yang ditarik ini tidak dapat dibuang melalui program limbah reguler atau daur ulang standar. Pemilik harus menghubungi pusat pengumpulan limbah berbahaya rumah tangga municipal setempat atau kantor pemerintah lokal untuk instruksi pembuangan yang tepat setelah mereka menyelesaikan proses pengembalian dana dengan ESR.