Industri teknologi sedang ramai membahas kegagalan manajemen, dipicu oleh para pekerja yang berbagi pengalaman mereka yang dikejutkan oleh manajer yang mereka percayai. Kisah-kisah ini mengungkap pola yang meresahkan di mana umpan balik positif menyembunyikan masalah kinerja yang mendasar, meninggalkan karyawan terkejut ketika ulasan formal menceritakan kisah yang sama sekali berbeda.
Jebakan Ulasan Kinerja
Salah satu tren paling mengganggu yang muncul dari diskusi komunitas melibatkan manajer yang memberikan umpan balik positif secara konsisten sepanjang tahun, hanya untuk menempatkan karyawan pada Rencana Perbaikan Kinerja ( PIPs ) selama ulasan tahunan. Pendekatan umpan-dan-ganti ini telah membuat banyak pekerja teknologi merasa dikhianati dan mempertanyakan segala hal yang mereka pikir mereka ketahui tentang kinerja pekerjaan mereka.
Situasi menjadi lebih meresahkan ketika manajer menyalahkan keputusan ini pada persyaratan HR , mengklaim bahwa seseorang harus ditempatkan pada PIP terlepas dari kinerja sebenarnya. Namun, anggota komunitas lain yang telah pindah ke peran manajemen melaporkan memiliki otonomi penuh atas peringkat kinerja dan bonus, menunjukkan bahwa alasan HR memaksa saya melakukannya mungkin sering kali merupakan kebohongan yang nyaman untuk menghindari tanggung jawab atas keputusan sulit.
Tanda Bahaya Manajemen Umum yang Diidentifikasi oleh Pekerja Teknologi:
- Umpan balik harian yang positif diikuti dengan ulasan tahunan yang negatif
- Menyalahkan HR atas keputusan kinerja yang sebenarnya dikontrol oleh manajer
- Meminta karyawan bergaji rendah untuk membimbing rekan kerja bergaji tinggi
- Mempromosikan kontributor individu tanpa pelatihan manajemen
- Menggunakan evaluasi diri sebagai sumber utama untuk ulasan kinerja
- Persyaratan pelaporan berlebihan di berbagai saluran
Paradoks Mentoring
Pola lain yang telah memicu diskusi panas melibatkan karyawan yang diminta untuk membimbing rekan kerja yang menghasilkan uang jauh lebih banyak sambil secara bersamaan menolak permintaan promosi mereka sendiri. Ini menciptakan dinamika tempat kerja yang aneh di mana orang yang memberikan bimbingan dan keahlian dihargai secara finansial lebih rendah daripada mereka yang menerima pelatihan.
Saya adalah yang paling rendah gajinya di tim, orang-orang yang diharapkan saya bimbing dibayar lebih tinggi dan aplikasi saya untuk promosi terus ditolak namun saya diberitahu bahwa saya perlu membimbing orang lain yang menghasilkan lebih dari saya.
Situasi ini menyoroti ketidaksesuaian mendasar antara bagaimana perusahaan mengklaim menghargai keahlian dan potensi kepemimpinan versus bagaimana mereka benar-benar memberikan kompensasi untuk kualitas-kualitas ini.
Debat Komunikasi
Sementara diskusi asli berfokus pada komunikasi sebagai keterampilan manajemen kunci, komunitas telah menolak ide ini. Banyak yang berpendapat bahwa kualitas pengambilan keputusan mengalahkan kemampuan komunikasi, menunjukkan bahwa manajer yang berkomunikasi dengan baik tetapi membuat keputusan buruk sebenarnya bisa lebih berbahaya daripada yang membuat keputusan baik tetapi kesulitan dengan komunikasi.
Debat telah mengungkap bahwa banyak pekerja teknologi telah mengalami manajer yang unggul dalam mengatakan hal-hal yang benar sambil gagal memberikan substansi. Ini telah menyebabkan preferensi untuk manajer yang mungkin komunikator yang kurang terampil tetapi menunjukkan kompetensi dan integritas yang tulus dalam pengambilan keputusan mereka.
Masalah Sistemik dalam Pemilihan Manajemen
Mungkin yang paling mengkhawatirkan adalah laporan tentang bagaimana perusahaan memilih dan melatih manajer. Beberapa anggota komunitas menggambarkan pola di mana perusahaan mempromosikan kontributor individu terbaik mereka ke peran manajemen tanpa memberikan pelatihan apa pun atau mempertimbangkan apakah individu-individu ini memiliki keterampilan yang diperlukan untuk memimpin tim secara efektif.
Pendekatan ini menciptakan masalah ganda: perusahaan kehilangan kontributor teknis terbaik mereka sambil mendapatkan manajer yang tidak berpengalaman yang diatur untuk gagal. Kurangnya pelatihan manajemen yang tepat kemudian melanggengkan siklus kepemimpinan yang buruk yang merusak moral dan produktivitas tim.
Diskusi mengungkap bahwa banyak pekerja teknologi secara aktif mencari pekerjaan untuk melarikan diri dari situasi manajemen yang beracun ini, meskipun kondisi pasar saat ini membuat hal ini menantang. Kombinasi kepercayaan yang rusak, praktik kompensasi yang tidak adil, dan kepemimpinan yang tidak kompeten mendorong talenta menjauh dari perusahaan yang paling bisa mendapat manfaat dari mempertahankan pekerja berpengalaman.
Referensi: What sets great managers apart