Spotify secara resmi telah memperkenalkan fitur Messages yang baru, memungkinkan komunikasi langsung antar pengguna dalam platform streaming untuk pertama kalinya. Peluncuran ini merupakan perubahan signifikan dalam cara 696 juta pengguna perusahaan dapat berinteraksi dan berbagi konten, bergerak melampaui metode berbagi eksternal tradisional untuk menciptakan pengalaman sosial yang lebih terintegrasi dalam aplikasi itu sendiri.
Metrik Bisnis Spotify:
- Total basis pengguna: 696 juta pengguna
- Pangsa pendapatan iklan saat ini: 11% dari total pendapatan
- Target pangsa pendapatan iklan: 20% dari total pendapatan
- Perubahan pendapatan iklan Q2: -0,7% year-over-year
 |
|---|
| Pengguna Spotify yang berinteraksi dengan aplikasi, mewakili fitur pesan baru |
Pengalaman Berbagi Konten yang Ditingkatkan
Fitur Messages memungkinkan pengguna untuk berbagi lagu, podcast, dan buku audio secara langsung melalui percakapan satu lawan satu dalam Spotify . Pengguna dapat mengakses fungsi ini dengan mengetuk ikon profil mereka di pojok kiri atas aplikasi mobile, di mana mereka akan menemukan bagian Messages khusus dengan tombol pembuatan New Message. Proses berbagi telah dipermudah melalui tampilan Now Playing, di mana pengguna dapat dengan cepat mengirim konten dengan menekan ikon share dan memilih penerima dari tampilan baris atas yang nyaman.
Fitur Utama Pesan Spotify:
- Pesan satu lawan satu untuk berbagi lagu, podcast, dan audiobook
- Dapat diakses melalui ikon profil → bagian Pesan
- Berbagi cepat melalui tampilan Now Playing
- Permintaan pesan harus diterima sebelum dapat mengobrol
- Pesan terenkripsi menggunakan standar industri
- Tersedia untuk pengguna berusia 16+ di perangkat mobile
 |
|---|
| Panduan langkah demi langkah untuk berbagi konten dalam fitur Messages Spotify |
Perlindungan Keamanan dan Privasi
Spotify telah menerapkan beberapa langkah keamanan untuk memastikan keselamatan pengguna dalam sistem pesan. Semua pesan memerlukan penerimaan sebelum percakapan dapat dimulai, memberikan pengguna kontrol atas siapa yang dapat menghubungi mereka secara langsung. Platform ini membatasi pesan kepada orang-orang yang sebelumnya telah berinteraksi dengan pengguna atau menyarankan kontak berdasarkan aktivitas bersama seperti Jams, Blends, dan playlist kolaboratif. Pengguna dapat melaporkan konten yang tidak pantas dengan menekan lama pesan, memblokir pengguna lain, atau menonaktifkan Messages sepenuhnya melalui pengaturan aplikasi. Selain itu, semua pesan dienkripsi menggunakan standar industri baik dalam transit maupun saat disimpan.
Fitur Keamanan:
- Sistem permintaan pesan (harus menerima untuk dapat mengobrol)
- Tekan lama untuk melaporkan konten yang tidak pantas
- Kemampuan memblokir pengguna
- Opsi untuk menonaktifkan Messages sepenuhnya
- Dibatasi pada interaksi sebelumnya atau kontak yang disarankan
Implikasi Bisnis Strategis
Pengenalan Messages sejalan dengan strategi Spotify yang lebih luas untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan potensi pendapatan iklan. Saat ini, periklanan hanya menyumbang 11% dari total pendapatan Spotify , tidak mencapai target 20% perusahaan dan mewakili penurunan 0,7% secara tahun ke tahun di kuartal kedua. Dengan menjaga pengguna tetap berada dalam aplikasi untuk periode yang lebih lama dan mendorong interaksi yang lebih sering, Spotify bertujuan untuk meningkatkan posisinya dalam negosiasi tarif iklan. Keterlibatan yang ditingkatkan ini menjadi sangat berharga karena perusahaan baru-baru ini telah menaikkan harga berlangganan untuk pengguna Premium di pasar-pasar di luar Amerika Serikat .
Ketersediaan dan Integrasi
Fitur Messages sedang diluncurkan minggu ini kepada pelanggan Spotify Free dan Premium yang berusia 16 tahun ke atas pada perangkat mobile di pasar-pasar tertentu. Waktu peluncuran ini bertepatan dengan perbaikan terbaru pada fitur Jam Spotify untuk pengguna Android Auto , yang sekarang memungkinkan beberapa peserta untuk berkontribusi saran musik selama perjalanan mobil dengan memindai kode QR yang ditampilkan di layar kendaraan. Fitur-fitur sosial yang saling melengkapi ini bekerja sama untuk menciptakan ekosistem yang lebih terhubung untuk penemuan dan berbagi musik di antara basis pengguna Spotify .