Gelombang baru whistleblower internal telah muncul dari Meta, menuduh bahwa raksasa media sosial tersebut secara sistematis membatasi dan memanipulasi riset tentang risiko keamanan yang ditimbulkan platform virtual reality-nya terhadap anak-anak dan remaja. Tuduhan ini muncul menjelang sidang Senate Judiciary Committee yang dijadwalkan pada Selasa, 9 September 2025, dengan judul Hidden Harms: Examining Whistleblower Allegations that Meta Buried Child Safety Research.
Kronologi Peristiwa
- 2017: Postingan internal Meta mengidentifikasi penggunaan di bawah umur yang meluas
- 2021: Sidang kongres Frances Haugen mengenai kebocoran penelitian Meta
- November 2021: Tim hukum Meta membuat presentasi tentang pengelolaan penelitian sensitif
- 2022: Meta mengklaim telah menyetujui 180+ studi Reality Labs
- September 2025: Whistleblower baru tampil ke depan dengan tuduhan tambahan
- 9 September 2025: Sidang Komite Kehakiman Senat yang dijadwalkan
Tim Hukum Menyaring Riset Setelah Pengungkapan Frances Haugen
Empat karyawan Meta saat ini dan mantan karyawan mengklaim bahwa setelah sidang kongres 2021 yang dipicu oleh bocoran riset internal whistleblower Frances Haugen, perusahaan menerapkan protokol baru yang mengharuskan tim hukumnya untuk menyaring, mengedit, dan kadang-kadang memveto riset tentang VR dan keamanan remaja. Para whistleblower, yang diwakili oleh organisasi nirlaba hukum Whistleblower Aid—organisasi yang sama yang bekerja dengan Haugen—telah memberikan ribuan halaman dokumen internal kepada anggota Senate Judiciary Committee untuk mendukung tuduhan mereka.
Menurut dokumen yang bocor, pengacara Meta mengembangkan strategi untuk membangun penyangkalan yang masuk akal dan mengurangi risiko melakukan riset sensitif. Presentasi slide November 2021 menyarankan untuk melakukan riset yang sangat sensitif di bawah hak istimewa attorney-client, meminta semua studi sensitif ditinjau oleh pengacara, dan membagikan hasil hanya berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui. Presentasi tersebut juga menyarankan peneliti untuk menghindari penggunaan istilah seperti ilegal atau tidak patuh dan menahan diri untuk tidak mengatakan apa pun yang melanggar hukum tertentu.
Strategi Hukum yang Diuraikan dalam Dokumen Meta
- Melakukan riset yang sangat sensitif di bawah hak istimewa attorney-client
- Meminta semua studi sensitif ditinjau oleh tim hukum
- Membagikan hasil hanya berdasarkan "perlu tahu"
- Menghindari penggunaan istilah seperti "ilegal" atau "tidak patuh"
- Menyerahkan kesimpulan hukum kepada pengacara daripada peneliti
- Menghindari pengumpulan data yang mengkonfirmasi kehadiran anak di bawah umur dalam VR
Bukti Terdokumentasi Pengguna di Bawah Umur dan Kekhawatiran Keamanan
Dokumen internal mengungkapkan bahwa Meta telah lama menyadari penggunaan yang meluas oleh pengguna di bawah umur di platform VR-nya. Sebuah postingan papan pesan internal 2017 berjudul We have a child problem and it's probably time to talk about it memperkirakan bahwa 80 hingga 90 persen pengguna berada di bawah batas usia 13 tahun yang dinyatakan perusahaan di beberapa ruang virtual reality. Analisis yang lebih baru menunjukkan bahwa hanya 41 persen pengguna memberikan tanggal lahir yang konsisten ketika ditanya beberapa kali, menunjukkan banyak pengguna mungkin tidak mau memberikan usia sebenarnya mereka.
Satu contoh yang sangat meresahkan yang dirinci dalam dokumen melibatkan seorang ibu Jerman yang melaporkan bahwa orang dewasa telah merayu anaknya secara seksual, yang berusia kurang dari 10 tahun, beberapa kali di lingkungan virtual reality Meta. Menurut Jason Sattizahn, mantan spesialis Meta dalam mempelajari anak-anak dan teknologi, petinggi perusahaan memerintahkan agar rekaman komentar ini dihapus dan tidak disebutkan dalam laporan perusahaan. Sattizahn mengklaim dia akhirnya dipecat setelah perselisihan dengan manajer tentang pembatasan riset.
Statistik Kunci dari Dokumen Internal
| Metrik | Temuan |
|---|---|
| Estimasi pengguna di bawah umur (2017) | 80-90% di beberapa ruang VR |
| Penyediaan tanggal lahir yang konsisten | Hanya 41% pengguna |
| Studi Reality Labs yang disetujui Meta (sejak 2022) | Hampir 180 studi |
| Persyaratan usia yang ditetapkan Meta | 13 tahun ke atas |
Respons Meta dan Implikasi Regulasi
Juru bicara Meta Dani Lever menolak tuduhan tersebut sebagai beberapa contoh yang dijahit bersama untuk menyesuaikan narasi yang telah ditentukan sebelumnya dan salah. Perusahaan menyatakan bahwa sejak awal 2022, Meta telah menyetujui hampir 180 studi terkait Reality Labs tentang isu sosial, termasuk keamanan dan kesejahteraan remaja. Lever menekankan bahwa riset Meta telah menghasilkan pembaruan produk yang signifikan termasuk alat pengawasan orang tua, dan mencatat bahwa perangkat VR perusahaan dirancang untuk orang berusia di atas 13 tahun.
Namun, dokumen yang bocor menunjukkan gambaran yang lebih kompleks. Seorang pengacara Meta menulis bahwa perusahaan harus menghindari pengumpulan data riset yang menunjukkan bahwa ada U13s yang hadir di VR atau di aplikasi VR karena kekhawatiran regulasi. Pendekatan ini tampaknya dirancang untuk mempertahankan apa yang dokumen gambarkan sebagai area abu-abu tidak secara resmi mengakui usia sebenarnya pengguna di layanan tersebut.
Pengawasan Kongres dan Implikasi yang Lebih Luas
Tiga anggota Republik dari Senate Judiciary Committee telah meminta informasi tambahan dari Meta mengenai perlindungannya untuk anak-anak dan remaja di platform Horizon Worlds virtual-nya. Sidang Selasa diperkirakan akan fokus berat pada tuduhan whistleblower baru ini dan implikasinya untuk keamanan anak di lingkungan virtual.
Waktu pengungkapan ini bertepatan dengan masalah hukum tambahan untuk Meta. Mantan kepala keamanan di WhatsApp milik Meta mengajukan gugatan pada Senin menuduh perusahaan mengabaikan isu privasi dan keamanan yang diduga membahayakan informasi pengguna. WhatsApp menolak gugatan tersebut sebagai berasal dari mantan karyawan yang diberhentikan karena kinerja buruk yang membuat klaim yang terdistorsi.
Perkembangan ini menyoroti ketegangan yang sedang berlangsung antara komitmen publik Meta terhadap transparansi dan keamanan dan tantangan internal mengelola riset yang dapat mengekspos perusahaan pada pengawasan regulasi dan kewajiban hukum dalam lanskap virtual reality yang berkembang pesat.