Regulator privasi Kanada telah mengungkap pelanggaran signifikan dalam praktik pengumpulan data TikTok, mengungkapkan bahwa platform tersebut telah mengumpulkan informasi pribadi sensitif dari puluhan ribu anak-anak di seluruh negeri. Penemuan ini terjadi meskipun kebijakan TikTok sendiri melarang pengguna di bawah 13 tahun mengakses platform, menimbulkan pertanyaan serius tentang kemampuan perusahaan untuk melindungi anak-anak di dunia maya.
Pelanggaran Pengumpulan Data Kanada oleh TikTok
| Kategori | Detail |
|---|---|
| Pengguna yang Terdampak | Puluhan ribu anak-anak Kanada |
| Batasan Usia | Di bawah 13 tahun secara nasional, di bawah 14 tahun di Quebec |
| Penghapusan Akun Tahunan | ~500.000 akun Kanada di bawah umur |
| Jenis Data yang Dikumpulkan | Data biometrik (pengenalan wajah/suara), informasi lokasi, wawasan kesehatan, keyakinan politik, identitas gender, orientasi seksual |
| Badan Penyelidik | Komisaris Privasi Federal + regulator Quebec , British Columbia , Alberta |
Sistem Verifikasi Usia yang Tidak Memadai Memungkinkan Pengumpulan Data Massal
Investigasi gabungan komprehensif oleh komisioner privasi federal Kanada bersama regulator dari Quebec, British Columbia, dan Alberta telah mengekspos kelemahan kritis dalam mekanisme perlindungan TikTok. Laporan tersebut menetapkan bahwa sistem verifikasi usia platform tidak memadai untuk mencegah pengguna di bawah umur membuat akun dan menggunakan layanan. Kegagalan ini telah mengakibatkan pengumpulan data sistematis dari sejumlah besar anak-anak Kanada, dengan TikTok mengakui bahwa mereka menghapus sekitar 500.000 akun Kanada di bawah umur setiap tahunnya. Namun, regulator percaya bahwa masih banyak lagi anak di bawah umur yang tidak terdeteksi di platform, terutama mereka yang membuat akun tetapi tidak aktif memposting konten.
Pengumpulan Data Biometrik dan Lokasi yang Ekstensif Terungkap
Investigasi mengungkap bahwa TikTok mengumpulkan kategori informasi yang sangat sensitif dari pengguna, termasuk data biometrik canggih seperti pola pengenalan wajah dan detail identifikasi suara. Pelacakan lokasi juga digunakan secara ekstensif, dengan perusahaan menggabungkan informasi geografis ini dengan profil biometrik untuk membuat penilaian pengguna yang detail. Michael Harvey, komisioner informasi dan privasi British Columbia, menyatakan terkejut dengan kedalaman kemampuan profiling TikTok, mencatat bahwa platform membuat inferensi yang rumit tentang siapa pengguna tersebut, tentang hal-hal seperti berapa daya beli mereka untuk menentukan konten dan pengiriman iklan.
Penargetan Iklan Kontroversial Menimbulkan Kekhawatiran Tambahan
Selama investigasi mereka, regulator menemukan praktik periklanan yang meresahkan yang melampaui pelanggaran terkait usia. Pejabat mengamati portal iklan TikTok menawarkan opsi penargetan berdasarkan status transgender, kemampuan yang tidak dapat dijelaskan secara memadai oleh perusahaan ketika ditanyakan. Meskipun TikTok bersikeras bahwa penargetan semacam itu tidak disengaja, penemuan tersebut menyoroti masalah yang lebih luas dengan penanganan data dan sistem periklanan platform. Investigasi juga mengungkapkan bahwa tergantung pada pola konsumsi konten, TikTok mungkin telah menangkap wawasan tentang kondisi kesehatan pengguna, keyakinan politik, identitas gender, dan orientasi seksual.
Implikasi Keamanan Nasional dan Kekhawatiran Transfer Data
Selain pelanggaran hukum privasi, laporan tersebut membahas pertimbangan keamanan nasional yang signifikan terkait struktur perusahaan TikTok. Sebagai anak perusahaan ByteDance yang berbasis di Beijing, TikTok beroperasi di bawah hukum Tiongkok yang mengharuskan kerja sama dengan badan intelijen negara. Komisioner Privasi Federal Philippe Dufresne menekankan bahwa dokumen kebijakan harus secara eksplisit mengakui bahwa data pengguna Kanada dapat pergi ke Tiongkok dan diakses oleh pemerintah Tiongkok. Kekhawatiran ini telah mendorong tindakan pemerintah yang berkelanjutan, dengan Ottawa memerintahkan ByteDance untuk menghentikan operasi anak perusahaan Kanada mereka sambil tetap memungkinkan konsumen mengakses aplikasi.
Tindakan Korporat ByteDance di Kanada
- 2024: Ottawa memerintahkan pembubaran anak perusahaan ByteDance berdasarkan Investment Canada Act
- Alasan: Temuan tinjauan keamanan nasional
- Dampak: Dua kantor Kanada harus ditutup, namun aplikasi tetap dapat diakses konsumen
- Kekhawatiran: Hukum Tiongkok mengharuskan kerja sama dengan badan intelijen negara
Respons Perusahaan dan Reformasi yang Diwajibkan
Menyusul temuan investigasi, TikTok telah setuju untuk menerapkan beberapa tindakan korektif untuk mengatasi pelanggaran yang teridentifikasi. Perusahaan berkomitmen untuk memperkuat mekanisme penyaringan usia dan memberikan notifikasi yang lebih jelas tentang praktik penggunaan data. Yang paling signifikan, TikTok setuju untuk secara efektif menghentikan iklan yang disesuaikan untuk pengguna di bawah 18 tahun, membatasi penargetan yang diizinkan pada kategori umum seperti preferensi bahasa dan lokasi geografis yang luas. Melalui juru bicara Danielle Morgan, TikTok menolak beberapa elemen laporan regulasi tetapi mempertahankan komitmennya untuk menjaga praktik transparansi dan privasi yang kuat.
Reformasi yang Disepakati TikTok
- Memperkuat mekanisme penyaringan usia
- Memberikan notifikasi penggunaan data yang lebih jelas
- Menghentikan iklan yang disesuaikan untuk pengguna di bawah 18 tahun
- Membatasi penargetan pada kategori umum (bahasa, lokasi luas)
- Membatasi penargetan pengiklan terhadap pengguna di bawah umur
 |
|---|
| CEO TikTok Shou Zi Chew menangani pelanggaran privasi perusahaan dan reformasi yang diusulkan |
Implikasi yang Lebih Luas untuk Regulasi Platform Digital
Investigasi ini merupakan bagian dari pengawasan global yang berkembang terhadap operasi TikTok dan menyoroti tantangan yang dihadapi platform media sosial dalam melindungi anak-anak di dunia maya. Kasus ini menunjukkan persimpangan kompleks antara perlindungan privasi, kekhawatiran keamanan nasional, dan kesulitan praktis verifikasi usia dalam lingkungan digital. Saat tekanan regulasi terus meningkat secara internasional, penanganan TikTok terhadap pelanggaran Kanada ini dapat mempengaruhi investigasi serupa dan keputusan kebijakan di yurisdiksi lain, terutama saat perusahaan menavigasi tantangan regulasi yang berkelanjutan di Amerika Serikat dan pasar lainnya.