Seri iPhone 17 terbaru dari Apple menghadapi tantangan konektivitas yang signifikan dan berdampak pada fungsi inti perangkat. Pengguna di semua empat model melaporkan masalah persisten dengan koneksi Wi-Fi dan seluler, menimbulkan kekhawatiran tentang keandalan smartphone flagship terbaru Apple .
Model iPhone yang Terdampak:
- iPhone 17
- iPhone 17 Pro
- iPhone 17 Pro Max
- iPhone Air
Masalah Pemutusan Wi-Fi Muncul di Semua Model
iPhone 17 , iPhone 17 Pro , iPhone 17 Pro Max , dan iPhone Air semuanya mengalami gangguan Wi-Fi yang membuat frustrasi dimana koneksi terputus sebentar dan tersambung kembali setelah membuka kunci perangkat. Masalah ini tidak hanya terbatas pada konektivitas internet dasar, tetapi juga mempengaruhi koneksi CarPlay di kendaraan yang mengandalkan Wi-Fi . Pengguna telah membanjiri berbagai forum termasuk Apple Support Community , MacRumors , dan Reddit dengan laporan tentang pemutusan koneksi yang intermiten ini. Beberapa pengguna mencatat masalah ini tampak lebih sering terjadi ketika mengenakan Apple Watch atau menggunakan layanan VPN , meskipun faktor-faktor ini mungkin bersifat kebetulan daripada sebab akibat.
Masalah Penerimaan Seluler Mempengaruhi Hampir Setengah Pengguna
Masalah yang lebih mengkhawatirkan telah muncul dengan konektivitas seluler, dimana hampir 50 persen pengguna iPhone 17 melaporkan kesulitan dengan fungsi panggilan dasar. Masalah ini tersebar di berbagai operator besar termasuk T-Mobile , AT&T , Verizon , dan berbagai layanan MVNO , yang jelas menunjukkan masalah spesifik perangkat daripada masalah terkait jaringan. Ironinya sangat mencolok mengingat bahwa desain ulang iPhone 17 Pro secara khusus dimaksudkan untuk meningkatkan penerimaan seluler melalui area permukaan antena yang lebih besar.
Hasil Polling Pengguna tentang Masalah Seluler:
- 29,7% mengalami masalah seluler
- 37,32% tidak mengalami masalah
- 32,97% tidak menggunakan iPhone
- Total suara: 2.599
Modem Baru Apple Mendapat Sorotan
Masalah konektivitas mungkin berasal dari keputusan Apple untuk mengganti modem Qualcomm dengan modem C1X buatannya sendiri di jajaran iPhone 17 . Meskipun dirancang untuk lebih hemat daya, teknologi modem internal Apple pada dasarnya sedang menjalani pengujian dunia nyata melalui jutaan pengguna iPhone 17 . Laporan sebelumnya dari perusahaan pengujian jaringan Ookla menunjukkan bahwa modem C1 awal Apple tidak memiliki teknologi canggih tertentu yang ditemukan di alternatif Qualcomm , menimbulkan pertanyaan tentang kematangan teknologi nirkabel Apple .
Perubahan Teknis pada iPhone 17:
- Modem C1X baru (menggantikan Qualcomm )
- Area permukaan antena yang lebih besar ( iPhone 17 Pro )
- Desain yang lebih hemat daya
Solusi Perangkat Lunak di Cakrawala
Ada alasan untuk optimis karena pengujian awal menunjukkan masalah ini mungkin terkait perangkat lunak daripada cacat perangkat keras. Seorang penguji beta pengembang melaporkan bahwa masalah Wi-Fi tampak teratasi setelah menginstal iOS 26.1 Beta 1 , menunjukkan Apple mungkin telah mengidentifikasi dan mengatasi penyebab yang mendasari. Perusahaan dilaporkan sedang mengerjakan pembaruan iOS 26.0.1 yang akan segera datang dan rilis iOS 26.1 yang lebih luas, meskipun yang terakhir tidak akan mencapai pengguna umum setidaknya selama satu atau dua bulan lagi.
Perbaikan Perangkat Lunak Potensial:
- iOS 26.0.1 (rilis segera)
- iOS 26.1 (1-2 bulan lagi)
- Pengujian beta awal menunjukkan masalah Wi-Fi telah teratasi
Apple Mengakui Masalah dan Menawarkan Solusi
Dukungan pelanggan Apple telah mulai mengakui masalah konektivitas ini dan menawarkan pengguna yang terdampak pilihan termasuk pengembalian perangkat atau reset pabrik. Pengakuan ini menunjukkan perusahaan secara aktif bekerja pada perbaikan komprehensif. Namun, waktunya tidak bisa lebih buruk untuk Apple , karena masalah konektivitas fundamental ini mempengaruhi fungsi smartphone paling dasar - melakukan panggilan dan mempertahankan koneksi internet.
Situasi ini merupakan tantangan signifikan bagi reputasi Apple , terutama mengingat harga premium dari seri iPhone 17 . Ketika dikombinasikan dengan masalah lain yang dilaporkan termasuk sasis aluminium yang mudah tergores dan berbagai bug iOS 26 , masalah konektivitas ini berkontribusi pada kesan keseluruhan peluncuran produk yang terburu-buru yang mungkin akan mendapat manfaat dari pengujian dan penyempurnaan tambahan.
