Per tanggal UTC+0 2025-10-12T01:16:27Z, pemilik Amazon Echo Show menemukan perangkat layar pintar mereka telah berubah menjadi platform periklanan yang tak henti-hentinya, memicu penolakan komunitas yang meluas dan memunculkan pertanyaan mendasar tentang hak konsumen di era perangkat terhubung.
Serangan Iklan yang Tak Terhentikan
Laporan komunitas mengungkapkan bahwa Amazon telah meningkatkan iklan secara signifikan pada layar utama Echo Show, dengan pengguna tidak dapat menonaktifkan promosi ini. Iklan-iklan tersebut berkisar dari promosi volume penuh untuk layanan berlangganan Alexa+ terbaru Amazon hingga produk konsumen seperti suplemen elderberry dan keripik olahraga. Yang sangat membuat frustrasi bagi pengguna adalah iklan ini terkadang muncul bahkan ketika layar diatur untuk menampilkan koleksi foto pribadi, mengubah yang seharusnya menjadi bingkai foto digital pribadi menjadi papan iklan korporat.
Saat ini, aturan umumnya adalah menghindari membeli apa pun yang 'pintar'. Semuanya dipenuhi dengan iklan dan praktik berbagi data serta dirancang untuk menargetkan Anda melalui antarmuka pengguna dan aplikasinya.
Sentimen komunitas mencerminkan frustrasi yang semakin besar dengan apa yang banyak dilihat sebagai taktik umpan dan alih klasik - perangkat yang awalnya menawarkan iklan minimal sekarang membombardir pengguna dengan promosi lama setelah pembelian.
Fitur Periklanan Amazon Echo Show:
- Penempatan Iklan: Kartu layar beranda dan tampilan layar penuh
- Penginderaan Jarak: Mengubah format iklan berdasarkan jarak pengguna (dalam/luar jarak 4 kaki)
- Jenis Konten: Promosi Alexa+, iklan audio Amazon Music, produk konsumen
- Kontrol Pengguna: Tidak ada opsi untuk menonaktifkan iklan layar beranda
- Metode Melewati: Pengguna dapat menggeser untuk melewati atau memberikan umpan balik melalui ikon Informasi
Model Bisnis di Balik Iklan
Bisnis Perangkat Amazon secara historis beroperasi dengan kerugian, menjadikan periklanan sebagai aliran pendapatan yang menarik. Perusahaan telah memperluas program periklanan Alexa sejak 2023, dengan upaya terbaru secara khusus menargetkan ruang layar Echo Show. Diskusi komunitas menyoroti kekhawatiran tentang tren broader enshittification, di mana produk secara bertahap menurunkan pengalaman pengguna demi keuntungan korporat.
Menurut pernyataan Amazon sendiri, pengalaman beriklan bervariasi berdasarkan kedekatan pengguna: iklan layar penuh muncul ketika pengguna berada lebih dari empat kaki jauhnya, sementara kedekatan yang lebih dekat memicu iklan di kartu pertama dari kisi layar utama. Pendekatan yang canggih ini menunjukkan betapa hati-hatinya Amazon merekayasa pengalaman beriklan, meskipun anggota komunitas mempertanyakan apakah ini mewakili inovasi atau intrusi.
Hak Konsumen dan Penguncian Teknis
Diskusi telah meluas melampaui sekadar frustrasi hingga pertanyaan mendasar tentang kepemilikan dan kendali. Anggota komunitas memperdebatkan apakah GDPR atau regulasi perlindungan konsumen lainnya mungkin berlaku untuk praktik periklanan ini, meskipun analisis awal menunjukkan hukum privasi mungkin tidak langsung menangani masalah inti dari iklan yang tidak diinginkan pada perangkat keras yang dibeli.
Percakapan telah beralih ke pertanyaan yang lebih mendalam tentang Digital Millennium Copyright Act (DMCA) dan apakah ketentuan anti-penghindaran mencegah pengguna menyesuaikan perangkat yang mereka miliki. Seperti yang dicatat oleh salah satu komentator, Seharusnya tidak menjadi kejahatan bagi saya untuk menyesuaikan produk yang saya beli. Ini menyoroti ketegangan antara kendali korporat dan hak konsumen dalam perangkat terhubung modern.
Perspektif Global tentang Toleransi Periklanan
Perbedaan menarik muncul dalam diskusi komunitas tentang perbedaan regional dalam toleransi periklanan. Beberapa komentator mencatat bahwa konsumen Amerika mungkin terbiasa dengan muatan iklan yang lebih tinggi di berbagai media, sementara pengguna Eropa sering menemukan intrusi seperti itu tidak dapat diterima. Perbedaan budaya ini memunculkan pertanyaan tentang apakah perusahaan teknologi global harus menyesuaikan strategi periklanan mereka dengan harapan regional daripada menerapkan pendekatan satu-untuk-semua di seluruh dunia.
Analogi membeli raket tenis hanya untuk diinterupsi di tengah permainan dengan saran pembelian sangat beresonansi dengan anggota komunitas, menggambarkan betapa absurdnya situasi periklanan saat ini telah menjadi.
Perbandingan Iklan Perangkat Pintar:
- Amazon Kindle: Menawarkan opsi bebas iklan dengan biaya satu kali sebesar $10-$15 USD
- Google Smart Displays: Pengguna melaporkan iklan minimal hingga tidak ada iklan dengan pengaturan default
- Tren Industri: Banyak perangkat "pintar" menggunakan perangkat keras sebagai platform iklan
Melihat Melampaui Amazon ke Tren Industri yang Lebih Luas
Kontroversi periklanan Echo Show mencerminkan pola yang lebih besar di seluruh industri teknologi. Diskusi komunitas sering menyebutkan pengalaman serupa dengan perangkat pintar dan layanan lainnya, dari Kindle dengan penawaran khusus hingga TV pintar yang melacak kebiasaan menonton. Polanya jelas: perusahaan menggunakan perangkat keras sebagai produk umpan untuk membangun platform periklanan di dalam rumah konsumen.
Beberapa pengguna melaporkan membayar biaya tambahan (biasanya 10 hingga 15 dolar AS) untuk menghapus iklan dari perangkat Kindle, menunjukkan bahwa Amazon telah membentuk strategi yang jelas untuk memonetisasi perangkat keras melalui periklanan. Namun, dengan perangkat Echo Show, tidak ada opsi seperti itu yang saat ini ada, meninggalkan pengguna tanpa jalan keluar selain meninggalkan platform sepenuhnya.
Konsensus komunitas menunjukkan kita telah mencapai titik kritis di mana toleransi konsumen terhadap iklan yang mengganggu akhirnya dapat memaksa percakapan yang lebih luas tentang hak kepemilikan digital dan masa depan perangkat terhubung. Seiring iklan meluas ke kulkas, mobil, dan setiap layar lainnya dalam hidup kita, pertanyaannya menjadi bukan hanya apakah kita dapat menghentikannya, tetapi apakah kita telah mempertahankan cukup kekuatan untuk bahkan mencoba.
Referensi: People regret buying Amazon smart displays after being bombarded with ads