OpenAI sedang mempersiapkan perubahan signifikan pada kepribadian dan kebijakan konten ChatGPT yang merupakan salah satu pergeseran paling substansial dalam perilaku asisten AI sejak peluncurannya. Perusahaan mengumumkan rencana untuk melonggarkan pembatasan kesehatan mental yang telah membatasi respons ChatGPT dan akan menerapkan sistem pembatasan usia untuk memungkinkan pengguna dewasa terverifikasi mengakses konten erotis, menandai perbedaan dramatis dari pendekatan hati-hati yang selama ini mencirikan pengembangan platform.
Pergeseran Kepribadian Menuju Preferensi Pengguna
Sam Altman, CEO OpenAI, mengungkapkan bahwa ChatGPT akan mengalami transformasi kepribadian mendalam dalam beberapa minggu mendatang. Perubahan ini bertujuan untuk mengembalikan kualitas mirip manusia yang membuat versi sebelumnya populer sambil tetap mempertahankan pengamanan yang sesuai. Jika Anda ingin ChatGPT Anda merespons dengan cara yang sangat mirip manusia, atau menggunakan banyak emoji, atau bertindak seperti seorang teman, ChatGPT seharusnya melakukannya, kata Altman dalam postingan X. Ini merupakan pergeseran kebijakan signifikan dari pendekatan OpenAI sebelumnya, di mana perusahaan dengan sengaja membuat ChatGPT lebih restriktif untuk mengatasi kekhawatiran kesehatan mental. Filosofi baru ini menekankan pilihan pengguna daripada memaksakan kepribadian standar di semua interaksi.
Pengaman Kesehatan Mental dan Evolusinya
Keputusan untuk melonggarkan pembatasan datang setelah OpenAI menerapkan pagar pengaman kesehatan mental yang ekstensif menyusul kritik tentang penanganan ChatGPT terhadap topik sensitif. Versi sebelumnya dikritik karena bersikap mengabaikan masalah kesehatan mental dan gagal mengenali tanda-tanda delusi. Sebagai tanggapan, OpenAI menambahkan fitur yang mengingatkan pengguna untuk beristirahat selama percakapan panjang dan menghindari memberikan saran langsung tentang masalah pribadi yang kompleks. Altman menjelaskan bahwa pembatasan ini membuat ChatGPT kurang berguna/menyenangkan bagi banyak pengguna yang tidak memiliki masalah kesehatan mental, tetapi diperlukan mengingat keseriusan kekhawatiran tersebut. Perusahaan kini mengklaim telah mengembangkan alat baru yang mengurangi risiko ini sambil memungkinkan percakapan yang lebih alami.
Garis Waktu Utama Perubahan Kepribadian ChatGPT:
- Peluncuran GPT-4: Rilis awal dengan berbagai pendekatan kepribadian
- Periode Pasca-Peluncuran: Model dibuat lebih ramah, kemudian lebih galak, lalu ramah secara berlebihan
- Pembatasan Kesehatan Mental: Menambahkan perintah untuk istirahat dan menghindari saran pribadi secara langsung
- Perubahan yang Akan Datang (Minggu-minggu Mendatang): Versi baru yang memungkinkan interaksi lebih mirip manusia dan lebih ramah
- Desember 2025: Implementasi pembatasan usia dan perluasan konten untuk pengguna dewasa yang terverifikasi
Pembatasan Usia dan Kebijakan Konten Dewasa
Pada bulan Desember, OpenAI akan menerapkan sistem verifikasi usia yang akan memungkinkan apa yang digambarkan Altman sebagai prinsip memperlakukan pengguna dewasa seperti orang dewasa. Ini akan mencakup mengizinkan bahkan lebih banyak erotika untuk dewasa terverifikasi melalui ChatGPT. Langkah ini merupakan diferensiasi strategis dari pesaing seperti Claude dan Gemini, yang mempertahankan kebijakan konten yang lebih restriktif. Namun, ini juga memperkenalkan kontroversi signifikan dan potensi risiko bagi platform. Keputusan ini menandai pembalikan dari sikap Altman sebelumnya—dalam podcast Agustus, ia menyatakan bangga dengan kemampuan OpenAI untuk menolak menambahkan fitur avatar bot seks ke ChatGPT, mencatat godaan seperti itu dapat mengalihkan perhatian dari tujuan jangka panjang.
Prinsip-Prinsip yang Dinyatakan OpenAI untuk Pendekatan Baru:
- Prinsip "Perlakukan pengguna dewasa seperti orang dewasa" untuk akun yang terverifikasi usia
- Pilihan pengguna dalam kepribadian dan gaya interaksi daripada "memaksimalkan penggunaan"
- Perlindungan berkelanjutan terhadap konten berbahaya dan respons krisis yang tepat
- Keseimbangan antara perlindungan kesehatan mental dan kenyamanan pengguna
Konteks Industri dan Lanskap Persaingan
Pergeseran kebijakan OpenAI terjadi di tengah persaingan yang semakin ketat di pasar asisten AI dan menyusul peluncuran sukses model pembuatan gambar Sora 2. Dengan mengizinkan konten yang lebih permisif, OpenAI mungkin mendapatkan keunggulan atas pesaing, tetapi strategi ini membawa risiko reputasi merek yang substansial. Perusahaan menghadapi tantangan dalam menerapkan verifikasi usia yang efektif sambil mengatasi kekhawatiran tentang dampak psikologis, terutama pada pengguna muda. Miliarder Mark Cuban secara terbuka mengkritik langkah ini, menyarankan bahwa pembatasan usia yang tidak memadai dapat menyebabkan orang tua membatasi akses anak-anak ke ChatGPT dan mempertanyakan kualitas potensi kecanduan model bahasa besar pada pikiran yang sedang berkembang.
Konteks Industri:
- Kompetitor: Claude dan Gemini mempertahankan kebijakan konten yang lebih ketat
- Preseden: Kesuksesan model Sora 2 dengan generasi selebriti dan karya seni yang permisif
- Tren Pengguna: Studi September 2025 menemukan hampir 1 dari 3 orang dewasa di AS pernah menjalin hubungan intim atau romantis dengan chatbot AI
Menyeimbangkan Inovasi dan Tanggung Jawab
Perubahan yang akan datang menyoroti ketegangan berkelanjutan antara kebebasan pengguna dan tanggung jawab platform dalam pengembangan AI. Altman membela keputusan dengan menyatakan OpenAI bukan polisi moral terpilih dunia, sambil menekankan bahwa perusahaan masih akan mencegah konten yang membahayakan orang lain dan akan merespons secara tepat pengguna yang mengalami krisis kesehatan mental. Akrobat penyeimbangan ini mencerminkan tantangan industri yang lebih luas seiring AI menjadi semakin terintegrasi dalam kehidupan sehari-hari. Keberhasilan perubahan kebijakan ini akan bergantung pada kemampuan OpenAI untuk mempertahankan kepercayaan pengguna sambil memberikan pengalaman yang lebih menarik dan dipersonalisasi yang telah diminta banyak pengguna sejak berbagai fluktuasi kepribadian GPT-4 dimulai.