Dalam lanskap branding teknologi yang terus berkembang, hanya sedikit perusahaan yang menciptakan kebingungan sebanyak Microsoft. Gelombang diskusi online baru-baru ini berpusat pada pergeseran yang tampak dramatis: dugaan penggantian nama suite ikonik Microsoft Office menjadi "Microsoft 365 Copilot". Meskipun ramai di forum seperti Reddit dan X menunjukkan perubahan besar, kenyataannya adalah contoh klasik dari konvensi penamaan Microsoft yang berbelit-belit menciptakan kesalahpahaman yang meluas. Artikel ini membongkar lapisan-lapisan branding, mengklarifikasi apa yang sebenarnya berubah, dan mengeksplorasi mengapa penamaan produk raksasa teknologi ini terus membingungkan bahkan pengguna paling setia sekalipun.
Sumber Kebingungan
Inti dari kesalahpahaman berasal dari saluran resmi Microsoft sendiri. Pengunjung ke domain Office.com yang sudah lama berdiri sekarang disambut dengan pesan mencolok: "Selamat datang di aplikasi Microsoft 365 Copilot." Ini disertai dengan catatan dalam kurung yang menyatakan bahwa ini adalah "dahulu Office". Bagi siapa pun yang tidak terlalu mendalami upaya rebranding bertahap Microsoft selama beberapa tahun terakhir, ini secara alami dibaca sebagai penggantian nama langsung dari seluruh keluarga produk Office. Frasanya menyiratkan bahwa suite perangkat lunak yang dulu dikenal secara universal sebagai Office telah sepenuhnya diserap ke dalam branding Copilot yang digerakkan oleh AI, sebuah kesimpulan yang menyebar dengan cepat di media sosial dan forum teknologi.
Sumber Resmi yang Membingungkan
- Halaman Web Office.com: Menyatakan "Selamat datang di aplikasi Microsoft 365 Copilot (sebelumnya Office)..."
- Halaman Produk untuk Aplikasi: Mendeskripsikannya sebagai "Aplikasi Microsoft 365 Copilot (sebelumnya Office) memungkinkan Anda membuat, berbagi, dan berkolaborasi..."
- Hasil: Kata "Office" dalam tanda kurung ditafsirkan merujuk pada seluruh rangkaian suite, bukan aplikasi hub spesifik.
Apa yang Sebenarnya Berubah: Aplikasinya, Bukan Suitenya
Bertentangan dengan kepercayaan yang viral, suite perangkat lunak Microsoft Office belum diubah namanya. Perubahan yang dirujuk di Office.com spesifik untuk satu aplikasi tunggal bertipe hub. Awalnya diluncurkan pada 2019 hanya sebagai "Office", aplikasi ini dirancang sebagai portal ke versi berbasis web dari Word, Excel, dan PowerPoint. Kemudian diubah namanya menjadi "aplikasi Microsoft 365" sejalan dengan perubahan nama suite pada 2022. Pergeseran terbaru terjadi pada akhir 2024, ketika Microsoft mengumumkan aplikasi hub ini akan menjadi "aplikasi Microsoft 365 Copilot", perubahan yang diterapkan ke pengguna pada 15 Januari 2025. Aplikasi ini sekarang berfungsi sebagai peluncur terpusat untuk aplikasi produktivitas inti dan akses ke asisten AI Copilot.
Timeline & Klarifikasi Nama Produk Microsoft
| Yang Dianggap Berubah oleh Orang | Yang Sebenarnya Berubah | Nama Resmi Saat Ini |
|---|---|---|
| Paket Perangkat Lunak Office | Sebuah aplikasi hub | Aplikasi Microsoft 365 Copilot (aplikasi yang sebelumnya dikenal sebagai aplikasi "Office", lalu aplikasi "Microsoft 365") |
| Dianggap berganti nama menjadi "Microsoft 365 Copilot" | Berganti nama pada November 2024, diluncurkan 15 Januari 2025 | |
| Layanan Berlangganan Utama | Direbranding pada 2022 | Microsoft 365 (mis., paket Personal, Family) |
| Terkeliru dengan nama aplikasi | Dari "Office 365" menjadi "Microsoft 365" | |
| Perangkat Lunak Pembelian Sekali | Masih ada secara terpisah | Microsoft Office 2024 |
| Sering disamakan dengan langganan | Tanpa layanan cloud, biaya sekali bayar | |
| Layanan Add-on AI | Fitur premium terpisah | Microsoft 365 Copilot (asisten AI untuk pekerjaan) |
| Terkeliru dengan nama aplikasi & paket | Ditambahkan ke langganan M365 pada 2024 |
Labirin Branding yang Terus Berlanjut
Memahami penggantian nama aplikasi spesifik ini memerlukan navigasi melalui ekosistem branding Microsoft yang lebih luas dan seringkali membingungkan. Layanan langganan utama untuk aplikasi Office yang terhubung ke awan secara resmi diubah namanya dari "Office 365" menjadi "Microsoft 365" pada 2022. Merek "Microsoft 365" ini mencakup paket langganan seperti Personal dan Family, yang termasuk aplikasi desktop, aplikasi web, dan layanan awan seperti OneDrive. Secara bersamaan, Microsoft menjual paket perangkat lunak desktop pembelian sekali yang terpisah bernama "Microsoft Office 2024", yang tidak memiliki pembaruan berkelanjutan dan fitur awan dari langganan. Untuk menambah lapisan lain, "Microsoft 365 Copilot" juga merujuk pada layanan tambahan AI premium untuk langganan perusahaan, berbeda dengan aplikasi hub yang telah diubah namanya. Jaring kusut nama serupa untuk produk yang berbeda ini adalah akar penyebab kebingungan publik yang berkelanjutan.
Keheningan Microsoft dan Frustrasi Pengguna
Ketika ditekan untuk klarifikasi mengenai kebingungan branding, Microsoft menolak memberikan pernyataan resmi. Kurangnya komunikasi yang jelas dari sumbernya seringkali meninggalkan pengguna, jurnalis, dan administrator TI untuk menguraikan perubahan melalui coba-coba, kesalahan, dan diskusi komunitas. Frustrasi terasa jelas, seperti yang dibuktikan oleh nada diskusi online. Bagi perusahaan yang produknya integral bagi bisnis dan pendidikan global, ambiguitas berulang tentang nama dan identitas produk dasar ini menciptakan gesekan dan beban dukungan yang tidak perlu. Ini menyoroti kesenjangan yang terus-menerus antara strategi pemasaran internal Microsoft dan kejelasan yang dibutuhkan oleh basis penggunanya yang luas.
Melihat ke Depan: Perubahan Lebih Lanjut Tak Terhindarkan
Jika sejarah menjadi petunjuk, skema penamaan saat ini kecil kemungkinannya menjadi kata terakhir. Artikel itu sendiri berspekulasi bahwa rebranding lain mungkin sudah di depan mata, dilaksanakan "dengan cara yang paling Microsoft mungkin." Siklus perubahan nama bertahap dan tumpang tindih ini telah menjadi ciri khas identitas modern perusahaan. Bagi konsumen dan bisnis, pelajarannya adalah melihat melampaui nama utama dan mengamati deskripsi produk atau layanan spesifik. Apakah itu paket langganan, paket perangkat lunak mandiri, portal web, atau layanan AI, detailnya—dan biaya sebenarnya—ada dalam rinciannya. Seiring integrasi AI menjadi lebih sentral, tantangan menamai produk yang kuat sekaligus mudah dipahami hanya akan tumbuh.