Penyedia email yang berfokus pada privasi, Proton , telah bergabung dalam gugatan class-action terhadap Apple di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California , menantang apa yang mereka sebut sebagai praktik predator yang merugikan baik pengembang maupun konsumen. Langkah ini muncul setelah tekanan internasional yang meningkat terhadap Apple , termasuk denda 500 juta euro dari Komisi Eropa dan seorang hakim AS yang merujuk Apple kepada jaksa untuk kemungkinan tuduhan pidana.
Tantangan Hukum Internasional Apple :
- Denda European Commission : €500 juta EUR untuk perilaku anti-kompetitif (April 2024)
- Hakim AS Yvonne Gonzalez Rogers merujuk Apple kepada jaksa untuk kemungkinan penuntutan pidana
- Berbagai negara menyelidiki praktik Apple : UK , Brazil , Netherlands , South Korea
Argumen Monopoli Inti Memecah Komunitas Teknologi
Gugatan ini berpusat pada kontrol Apple atas distribusi aplikasi iOS dan sistem pembayaran. Kritikus berargumen bahwa komisi 30% Apple pada pembelian aplikasi menciptakan pajak yang tidak adil pada perdagangan internet, sementara pendukung membela hak perusahaan untuk mengontrol platformnya sendiri. Diskusi komunitas mengungkapkan perpecahan fundamental antara mereka yang menghargai ekosistem terkurasi Apple dan mereka yang menuntut kompetisi yang lebih terbuka.
Perdebatan ini melampaui preferensi sederhana. Banyak pengguna menunjukkan bahwa dominasi Apple di demografi tertentu - khususnya di kalangan remaja AS di mana kepemilikan iPhone mencapai 88% - menciptakan efek jaringan yang membuat perpindahan menjadi sulit. Fenomena gelembung hijau yang terkenal di iMessage telah menjadi simbol bagaimana keputusan teknis dapat menciptakan tekanan sosial untuk tetap berada dalam ekosistem Apple .
Perusahaan Privasi Menghadapi Kerugian yang Tidak Adil
Proton berargumen bahwa struktur biaya Apple secara tidak adil menguntungkan perusahaan kapitalisme pengawasan seperti Meta dan Google . Karena perusahaan-perusahaan ini menawarkan layanan gratis yang didanai oleh pengumpulan data, mereka sepenuhnya menghindari komisi 30% Apple . Sementara itu, perusahaan yang berfokus pada privasi yang mengenakan biaya berlangganan menghadapi biaya penuh, membuat layanan mereka lebih mahal dan kurang kompetitif.
Ini menciptakan apa yang dikritik sebagai struktur insentif yang menyimpang. Perusahaan yang menghormati privasi pengguna harus membayar pajak Apple , sementara mereka yang memanen data pribadi mendapat keringanan gratis. Hasilnya mendorong seluruh ekosistem mobile menuju model bisnis berbasis iklan yang mengompromikan privasi pengguna.
Struktur Biaya App Store:
- Komisi standar: 30% untuk semua pembelian aplikasi dan langganan
- Biaya pengembang tahunan: $99 USD
- Gugatan Epic Games mengungkap margin keuntungan App Store Apple: 78%
- Perusahaan langganan yang berfokus pada privasi terdampak secara tidak proporsional dibandingkan aplikasi "gratis" yang didukung iklan
 |
|---|
| Gambar ini merepresentasikan ancaman pialang data terhadap privasi personal, analog dengan tantangan yang dihadapi perusahaan privasi melawan model komisi Apple |
Kepatuhan Otoriter Menimbulkan Kekhawatiran Demokratis
Mungkin kritik yang paling mencolok melibatkan kepatuhan Apple terhadap pemerintah otoriter. Proton menyoroti bagaimana Apple telah menghapus aplikasi VPN di Rusia dan China , menyensor aplikasi berita, dan bahkan mengancam untuk menghapus Proton VPN kecuali mereka menghapus bahasa tentang membuka blokir situs web yang disensor dari deskripsi aplikasi mereka.
Kami tidak mempertanyakan hak Apple untuk bertindak atas nama para otoriter demi keuntungan, tetapi monopoli Apple atas distribusi aplikasi iOS berarti dapat menegakkan kebijakan menyimpang ini pada semua pengembang aplikasi, memaksa mereka untuk juga menjadi terlibat.
Sifat terpusat dari App Store Apple menciptakan apa yang dikritik sebagai titik kegagalan tunggal untuk kebebasan berbicara, di mana keputusan bisnis satu perusahaan dapat mempengaruhi akses global terhadap informasi dan alat komunikasi.
Statistik Penyensoran (melalui program AppleCensorship GreatFire.org):
- 66 dari 100 aplikasi global teratas tidak tersedia untuk pengguna iOS di China
- Seluruh 240 aplikasi VPN yang diuji tidak tersedia untuk pengguna China
- 27% aplikasi hilang di China vs rata-rata global 13%
- Kategori aplikasi yang dihapus meliputi berita ( New York Times , BBC , Reuters ), jejaring sosial, dan alat keamanan
Pembatasan Teknis Merugikan Pengalaman Pengguna
Selain biaya dan sensor, gugatan ini merinci bagaimana pembatasan Apple menciptakan masalah praktis bagi pengguna. Pengembang tidak dapat menautkan ke halaman dukungan mereka sendiri, tidak dapat menawarkan opsi harga alternatif, dan tidak dapat menetapkan aplikasi pesaing sebagai default untuk fungsi dasar seperti email dan kalender.
Anggota komunitas sering mengungkapkan frustrasi dengan keterbatasan ini. Pengguna iPhone melaporkan kesulitan mengelola langganan di beberapa perangkat dan ketidakmampuan untuk mengakses fitur yang sama yang tersedia untuk pengguna Android . Beberapa berargumen bahwa pembatasan ini ada bukan karena alasan keamanan, tetapi untuk mempertahankan kontrol Apple atas hubungan pengguna.
 |
|---|
| Gambar ini menyoroti antarmuka yang ramah pengguna dari Proton Pass, menggambarkan jenis layanan yang menghadapi tantangan karena pembatasan aplikasi Apple |
Perdebatan Keamanan vs Keterbukaan
Pembela pendekatan Apple berargumen bahwa ekosistem tertutup memberikan keamanan dan pengalaman pengguna yang superior. Mereka khawatir bahwa memaksa Apple untuk mengizinkan toko aplikasi alternatif atau metode pembayaran akan mengompromikan integritas platform dan membuat perangkat mereka kurang aman.
Namun, kritikus menunjukkan bahwa kerentanan keamanan selalu ada di iOS , sebagaimana dibuktikan oleh penemuan reguler eksploit jailbreak. Mereka berargumen bahwa keamanan sejati berasal dari praktik rekayasa yang baik, bukan dari membatasi pilihan pengguna.
Gugatan ini mewakili pertanyaan yang lebih luas tentang masa depan komputasi: apakah pengguna harus memiliki hak untuk sepenuhnya mengontrol perangkat yang mereka beli, atau apakah perusahaan dapat mempertahankan kontrol permanen atas produk setelah penjualan. Karena perangkat mobile menjadi semakin sentral dalam kehidupan sehari-hari, perdebatan ini kemungkinan akan membentuk cara kita berinteraksi dengan teknologi selama bertahun-tahun yang akan datang.
Proton telah berjanji untuk menyumbangkan setiap ganti rugi moneter dari gugatan tersebut kepada organisasi yang berjuang untuk demokrasi dan hak asasi manusia, menandakan bahwa kasus ini lebih dari sekadar kompetisi bisnis - ini tentang jenis masa depan digital yang ingin kita bangun.
Referensi: Proton joins suit against Apple for predatory practices that harm developers and consumers