Sebuah studi komprehensif oleh Pew Research Center telah mengungkap dampak signifikan dari AI Overviews Google terhadap lalu lintas web, yang bertentangan dengan klaim raksasa pencarian tersebut bahwa ringkasan yang dihasilkan AI ini tidak merugikan klik website. Penelitian yang menganalisis perilaku browsing 900 orang dewasa AS selama sebulan ini menunjukkan bagaimana kecerdasan buatan secara fundamental mengubah cara pengguna berinteraksi dengan hasil pencarian dan mengonsumsi konten online.
Pola Perilaku Pengguna
- Pengguna yang mengalami AI Overviews: 58% dari partisipan studi
- Penghentian sesi dengan AI Overviews: 26% dari kunjungan
- Penghentian sesi tanpa AI Overviews: 16% dari kunjungan
- Partisipan studi: 900 orang dewasa AS
- Durasi studi: Satu bulan (Maret 2025)
Penurunan Dramatis dalam Klik Link Tradisional
Temuan paling mencolok dari studi ini berpusat pada perilaku pengguna ketika AI Overviews muncul dalam hasil pencarian. Ketika pengguna menemukan hasil pencarian tradisional tanpa ringkasan AI, mereka mengklik link 15% dari waktu. Namun, angka ini anjlok menjadi hanya 8% ketika AI Overviews hadir—yang merepresentasikan pengurangan hampir 50% dalam tingkat klik-tayang. Pergeseran dramatis ini menunjukkan bahwa pengguna semakin puas dengan informasi yang disediakan langsung dalam ringkasan yang dihasilkan AI Google, menghilangkan kebutuhan mereka untuk mengunjungi website sumber.
Perbandingan Tingkat Klik
- Hasil pencarian tradisional tanpa AI Overviews: tingkat klik 15%
- Hasil pencarian dengan AI Overviews: tingkat klik 8%
- Klik pada tautan sumber dalam AI Overviews: 1% dari kunjungan
- Penurunan klik secara keseluruhan: Hampir 50%
 |
|---|
| AI Overviews Google secara signifikan mempengaruhi tingkat klik pengguna, menyebabkan penurunan klik tautan tradisional |
Keterlibatan Terbatas dengan Sumber AI Overview
Meskipun Google berargumen bahwa pengguna sering mengklik link dalam AI Overviews untuk mengunjungi website sumber, penelitian ini menggambarkan gambaran yang berbeda. Hanya 1% pengguna yang benar-benar mengklik link sumber yang tertanam dalam ringkasan AI, meskipun overview ini secara teratur mengutip platform populer seperti Wikipedia, YouTube, dan Reddit, yang menyumbang sekitar 15% dari semua sumber AI Overview yang diperiksa dalam studi. Tingkat keterlibatan minimal ini melemahkan pembelaan Google bahwa AI Overviews mendorong lalu lintas berkualitas ke pembuat konten.
Sumber Utama AI Overview
- Wikipedia : Sumber utama untuk ringkasan AI
- YouTube : Platform yang sering dikutip
- Reddit : Sumber referensi umum
- Situs web pemerintah: Visibilitas lebih tinggi dalam ringkasan AI dibandingkan hasil tradisional
- Situs web berita: Representasi yang setara baik dalam AI maupun hasil tradisional
Pola Penghentian Sesi Pencarian
Studi ini mengungkap tren lain yang mengkhawatirkan bagi pemilik website: pengguna lebih cenderung mengakhiri sesi browsing mereka sepenuhnya ketika menemukan AI Overviews. Sekitar 26% kunjungan ke halaman pencarian dengan ringkasan AI menghasilkan pengguna mengakhiri sesi browsing mereka, dibandingkan dengan hanya 16% untuk halaman tanpa fitur ini. Perilaku ini menunjukkan bahwa pengguna melihat ringkasan yang dihasilkan AI sebagai titik akhir yang cukup untuk kebutuhan informasi mereka, bukan sebagai titik awal untuk eksplorasi lebih dalam di berbagai website.
Prevalensi dan Pemicu AI Overview
Saat ini, sekitar satu dari lima pencarian Google menghasilkan AI Overview, dengan Google secara aktif memperluas kehadiran fitur ini di lebih banyak kueri pencarian. Penelitian mengidentifikasi pola spesifik yang memicu ringkasan ini lebih sering. Pencarian berbasis pertanyaan yang dimulai dengan siapa, apa, kapan, atau mengapa menghasilkan AI Overviews 60% dari waktu, sementara pencarian kalimat lengkap menghasilkannya 36% dari waktu. Kueri yang lebih panjang yang mengandung sepuluh kata atau lebih sangat mungkin mengaktifkan fitur ringkasan AI.
Frekuensi AI Overview berdasarkan Jenis Pencarian
- Pencarian berbasis pertanyaan (siapa, apa, kapan, mengapa): 60% menghasilkan AI Overview
- Pencarian kalimat lengkap: 36% menghasilkan AI Overview
- Keseluruhan kueri pencarian: ~20% (1 dari 5) menghasilkan AI Overview
- Total pencarian yang dianalisis: 68.879 pencarian unik
- Pencarian dengan AI Overview: 12.593 (18%)
Implikasi untuk Pembuat Konten dan Penerbit
Temuan ini menimbulkan kekhawatiran serius tentang keberlanjutan model bisnis web saat ini, yang telah mendukung pembuat konten selama lebih dari 15 tahun. Website independen dan penerbit yang lebih kecil menghadapi tantangan khusus, karena mereka sering kekurangan kemitraan dengan perusahaan AI dan menerima kompensasi minimal untuk konten mereka yang digunakan dalam ringkasan AI. Para ahli industri memperingatkan tentang potensi masa depan di mana hanya situs milik korporasi besar yang bertahan, menciptakan loop umpan balik di mana lebih sedikit sumber konten asli yang ada untuk direferensikan oleh sistem AI.
Dampak Industri yang Lebih Luas
Penelitian ini memvalidasi kekhawatiran yang berkembang dari para pemimpin industri tentang dampak AI terhadap lalu lintas web. CEO Cloudflare Matthew Prince sebelumnya memperingatkan tentang tren ini, menyoroti bagaimana pencarian tanpa klik yang dimungkinkan oleh ringkasan AI dapat secara fundamental mengubah ekosistem ekonomi internet. Temuan studi menunjukkan bahwa meskipun AI Overviews memberikan kenyamanan dan efisiensi bagi pengguna yang mencari jawaban cepat, mereka mungkin secara tidak sengaja melemahkan ekosistem pembuatan konten yang membuat respons AI yang komprehensif tersebut menjadi mungkin pada awalnya.