Mastercard Menyangkal Tanggung Jawab atas Penghapusan Game NSFW Sementara Valve Menyebut Ancaman dari Pemroses Pembayaran

Tim Komunitas BigGo
Mastercard Menyangkal Tanggung Jawab atas Penghapusan Game NSFW Sementara Valve Menyebut Ancaman dari Pemroses Pembayaran

Komunitas gaming sedang menyaksikan perdebatan sengit mengenai siapa yang sebenarnya berada di balik penghapusan game berorientasi dewasa dari platform besar seperti Steam dan itch.io. Meskipun Mastercard telah mengeluarkan pernyataan publik yang menyangkal keterlibatan langsung, situasi ini mengungkap jaringan kompleks pemrosesan pembayaran yang memberikan perusahaan kartu kredit kontrol signifikan atas distribusi konten digital.

Permainan Saling Tuding

Pernyataan terbaru Mastercard berupaya menjauhkan diri dari kontroversi ini, mengklaim bahwa mereka tidak mengevaluasi game apa pun atau secara eksplisit memberikan sanksi terhadap aktivitas apa pun secara massal di berbagai situs dan platform. Namun, penyangkalan ini muncul setelah Valve secara eksplisit menyatakan bahwa pemroses pembayaran secara khusus menyebutkan Aturan 5.12.7 milik Mastercard ketika menuntut penghapusan game-game tertentu. Aturan ini memberikan Mastercard kekuatan diskresioner yang luas untuk memblokir transaksi yang mungkin merusak goodwill Korporasi atau berdampak negatif pada Merek.

Komunitas dengan cepat menunjukkan kontradiksi dalam pesan Mastercard. Meskipun perusahaan mengklaim mengizinkan semua pembelian yang sah, aturan aktual mereka mencakup bahasa yang samar tentang melindungi citra merek mereka, menciptakan sistem di mana konten legal masih dapat dilarang berdasarkan kekhawatiran korporat yang subjektif.

Mastercard Aturan 5.12.7 - Poin-Poin Utama:

  • Melarang transaksi yang "ilegal, atau atas kebijakan tunggal Korporasi, dapat merusak itikad baik Korporasi"
  • Secara khusus menyebutkan "gambar perilaku seksual tanpa persetujuan, eksploitasi seksual terhadap anak di bawah umur, mutilasi tanpa persetujuan terhadap seseorang atau bagian tubuh, dan bestialitas"
  • Mencakup klausul menyeluruh untuk "materi lain apa pun yang dianggap tidak dapat diterima oleh Korporasi"
  • Memberikan kekuasaan diskresioner penuh kepada Mastercard atas keputusan konten

Masalah Perantara

Yang membuat situasi ini sangat membuat frustasi bagi pengembang dan gamer adalah rantai perantara kompleks yang terlibat dalam pemrosesan pembayaran. Ketika Anda membeli game di Steam, pembayaran Anda biasanya mengalir melalui beberapa perusahaan: dari kartu Anda ke pemroses seperti Stripe atau PayPal, kemudian melalui jaringan Mastercard atau Visa, sebelum akhirnya mencapai platform dan penerbit game. Setiap mata rantai dalam rantai ini harus mematuhi semua aturan yang lain, menciptakan sistem di mana kebijakan yang paling restriktif secara efektif mengatur seluruh jaringan.

Struktur ini memungkinkan perusahaan seperti Mastercard untuk mempertahankan penyangkalan yang masuk akal sambil tetap menjalankan kontrol atas konten. Mereka tidak perlu menghubungi platform secara langsung - mereka hanya perlu mengomunikasikan kekhawatiran mereka kepada pemroses pembayaran, yang kemudian menekan platform untuk mematuhi atau berisiko kehilangan pemrosesan pembayaran sepenuhnya.

Rantai Pemrosesan Pembayaran untuk Game Digital:

  1. Pembeli Game → Platform Steam
  2. Platform Steam → Pemroses Pembayaran ( Stripe / PayPal )
  3. Pemroses Pembayaran → Jaringan Kartu ( Mastercard / Visa )
  4. Jaringan Kartu → Bank Akuisisi
  5. Penyelesaian akhir → Penerbit Game

Setiap langkah harus mematuhi semua aturan dan kebijakan peserta

Implikasi yang Lebih Luas

Kekhawatiran komunitas gaming meluas jauh melampaui konten dewasa. Banyak pengguna khawatir tentang preseden yang ditetapkan ini untuk jenis konten lain yang mungkin dianggap merusak merek di masa depan. Mekanisme yang sama yang digunakan untuk menghapus game dewasa secara teoritis dapat diterapkan pada konten politik, game kekerasan, atau materi lain apa pun yang menghasilkan publisitas negatif bagi perusahaan pembayaran.

Hari ini konten NSFW, siapa tahu ke mana longsor ini akan membawa kita selanjutnya?

Kekhawatiran ini telah memicu diskusi tentang sistem pembayaran alternatif dan kebutuhan akan intervensi regulasi. Beberapa anggota komunitas menyerukan agar pemroses pembayaran diperlakukan sebagai utilitas publik, diwajibkan untuk memproses semua transaksi legal tanpa diskriminasi. Yang lain menunjuk pada alternatif yang ada seperti cryptocurrency atau sistem pembayaran khusus wilayah sebagai solusi potensial, meskipun saat ini tidak memiliki adopsi luas yang diperlukan untuk menantang duopoli Visa-Mastercard.

Sistem Pembayaran Alternatif yang Disebutkan oleh Komunitas:

  • Cryptocurrency: Bitcoin , Lightning Network , stablecoins
  • Sistem Regional: Girocard Jerman (biaya 0,3% vs 3% untuk Visa / Mastercard )
  • Sistem Pemerintah: FedNow (AS), SEPA (UE), UPI ( India )
  • Metode Langsung: Transfer bank, kartu hadiah, pembayaran tunai
  • Prosesor Khusus: CCBill (konten dewasa), berbagai prosesor regional
Ilustrasi ini menyoroti perdebatan tentang konten dewasa dalam gaming dan implikasinya terhadap jenis materi lainnya
Ilustrasi ini menyoroti perdebatan tentang konten dewasa dalam gaming dan implikasinya terhadap jenis materi lainnya

Dimensi Internasional

Menambah kompleksitas situasi adalah sifat internasional platform digital. Kampanye tekanan yang tampaknya memicu penghapusan ini berasal dari kelompok advokasi Australia bernama Collective Shout, namun menghasilkan penghapusan konten di seluruh dunia. Ini menunjukkan bagaimana kebijakan pemroses pembayaran dapat secara efektif mengekspor standar konten satu wilayah secara global, terlepas dari hukum lokal dan norma budaya.

Komunitas telah mencatat bahwa platform seperti Steam sudah memiliki sistem geo-blocking yang canggih untuk wilayah yang berbeda, membuat penghapusan global tampak tidak perlu luas. Ini telah menyebabkan spekulasi bahwa pemroses pembayaran lebih memilih larangan menyeluruh daripada pendekatan regional yang lebih bernuansa karena kompleksitas administratif yang terlibat.

Melihat ke Depan

Saat kontroversi ini terus berkembang, menjadi jelas bahwa sistem pemrosesan pembayaran saat ini menciptakan kerentanan signifikan untuk distribusi konten digital. Konsentrasi kekuatan hanya di beberapa jaringan pembayaran berarti bahwa kampanye tekanan yang menargetkan perusahaan-perusahaan ini dapat memiliki efek yang tidak proporsional pada ketersediaan konten global.

Respons komunitas gaming terhadap situasi ini mungkin akan menentukan bagaimana konflik serupa ditangani di masa depan. Baik melalui tindakan regulasi, sistem pembayaran alternatif, atau perubahan dalam kebijakan korporat, hasil dari perdebatan ini dapat membentuk kembali bagaimana konten digital dimonetisasi dan didistribusikan di seluruh dunia.

Referensi: Mastercard deflects blame for NSFW games being taken down, but Valve says payment processors 'specifically cited' a Mastercard rule about damaging the brand