Pekerja QA Raven Software Berhasil Meraih Kontrak Serikat Pekerja Bersejarah dengan Microsoft Setelah Perjuangan Tiga Tahun

Tim Editorial BigGo
Pekerja QA Raven Software Berhasil Meraih Kontrak Serikat Pekerja Bersejarah dengan Microsoft Setelah Perjuangan Tiga Tahun

Industri game telah mencapai tonggak sejarah yang signifikan ketika pekerja quality assurance di developer Call of Duty, Raven Software , berhasil meratifikasi kontrak serikat pekerja pertama mereka dengan Microsoft . Pencapaian ini datang setelah perjalanan tiga tahun yang dimulai dengan protes di tempat kerja dan berujung pada apa yang dianggap banyak pihak sebagai kemenangan bersejarah bagi hak-hak pekerja industri game.

Identitas korporat Microsoft mencerminkan peran suportifnya dalam kemenangan serikat pekerja baru-baru ini
Identitas korporat Microsoft mencerminkan peran suportifnya dalam kemenangan serikat pekerja baru-baru ini

Jalan Menuju Serikatisasi Dimulai dengan PHK dan Pemogokan

Upaya serikatisasi di Raven Software dapat ditelusuri kembali ke Desember 2021, ketika perusahaan induk Activision Blizzard menerapkan restrukturisasi studio yang mengakibatkan PHK yang mempengaruhi pekerja quality assurance. Meskipun para penguji QA ini telah berkontribusi secara signifikan terhadap kesuksesan besar Call of Duty: Warzone , selusin dari mereka kehilangan pekerjaan. Keesokan harinya, karyawan mengorganisir aksi mogok untuk memprotes pemotongan tersebut, mendapat dukungan dari pekerja di studio Activision Blizzard lainnya. Pemogokan berlanjut selama berminggu-minggu, menunjukkan tekad para pekerja untuk memperjuangkan perlakuan yang lebih baik dan keamanan kerja.

Kronologi Upaya Serikat Pekerja

  • Desember 2021: PHK Activision Blizzard memicu aksi mogok kerja pekerja
  • Januari 2022: Microsoft mengumumkan akuisisi Activision
  • Akhir Januari 2022: Pekerja mengumumkan pembentukan serikat pekerja ( Game Workers Alliance-CWA )
  • Mei 2022: Kemenangan pemilihan serikat pekerja, menjadi serikat pekerja perusahaan gaming besar pertama di AS
  • Juni 2024: Pekerja QA ZeniMax mencapai kesepakatan kontrak
  • Agustus 2024: Ratifikasi kontrak Raven Software

Akuisisi Microsoft Mengubah Lanskap

Waktu kejadian terbukti sangat penting bagi upaya serikatisasi. Lebih dari seminggu setelah respons awal Activision Blizzard terhadap pemogokan pada Januari 2022, Microsoft mengumumkan akuisisi perusahaan tersebut. Pada akhir bulan itu, pekerja QA Raven telah mengumumkan pembentukan serikat pekerja pertama Activision Blizzard , yaitu Game Workers Alliance-CWA . Meskipun Activision Blizzard menolak untuk secara sukarela mengakui serikat pekerja tersebut, kelompok ini berhasil memenangkan pemilihan serikat pekerja mereka pada Mei 2022, menjadi serikat pekerja pertama yang berorganisasi di perusahaan game besar Amerika.

Kontrak Memberikan Perlindungan Substansial bagi Pekerja

Kontrak yang baru diratifikasi menangani banyak isu inti yang memicu upaya serikatisasi awal. Pekerja telah memperoleh jaminan kenaikan gaji 10% yang tersebar selama dua tahun, bersama dengan kenaikan tambahan yang tersedia melalui evaluasi berbasis merit dan promosi. Perjanjian ini juga mencakup pembatasan signifikan terhadap lembur wajib, mengatasi masalah kronis waktu crunch yang telah mengganggu industri game selama beberapa dekade.

Manfaat Kontrak Utama

Kategori Manfaat Detail
Kenaikan Gaji Kenaikan terjamin 10% selama 2 tahun, ditambah kenaikan berdasarkan prestasi
Perlindungan Lembur Pembatasan signifikan pada lembur wajib/waktu crunch
Keamanan Kerja Perlindungan PHK yang diperkuat
Pengembangan Karir Deskripsi pekerjaan dan proses promosi yang jelas
Akomodasi Akomodasi disabilitas yang diperluas

Lebih dari Gaji: Pengembangan Karir dan Keamanan Kerja

Kontrak ini meluas melampaui perbaikan kompensasi langsung untuk mengatasi keberlanjutan karir jangka panjang dalam peran quality assurance. Deskripsi pekerjaan yang jelas dan proses promosi telah ditetapkan, menciptakan jalur karir yang terdefinisi yang sebelumnya tidak jelas atau tidak ada. Perjanjian ini juga mencakup perlindungan PHK yang ditingkatkan dan akomodasi disabilitas yang diperluas, memberikan pekerja keamanan dan dukungan yang lebih besar.

Implikasi Industri dan Prospek Masa Depan

Erin Hall , seorang penguji QA dan anggota komite tawar-menawar, menekankan signifikansi yang lebih luas dari pencapaian ini, menyatakan bahwa kontrak ini benar-benar menghargai pekerjaan yang dilakukan QA dan mengungkapkan harapan bahwa ini menunjukkan kepada pekerja game lain bahwa berorganisasi berhasil—dan itu sepadan. Kesuksesan di Raven Software telah menginspirasi upaya serupa di seluruh industri, dengan pekerja QA di ZeniMax Media mencapai perjanjian kontrak mereka sendiri dengan Microsoft pada Juni 2024, dan hampir 200 developer Overwatch di Blizzard membentuk Overwatch Gamemakers Guild .

Sebagai simbol pemberdayaan, naga tersebut mewakili kekuatan buruh terorganisir dalam industri gaming
Sebagai simbol pemberdayaan, naga tersebut mewakili kekuatan buruh terorganisir dalam industri gaming

Template untuk Hubungan Perburuhan Industri Game Masa Depan

Kontrak ini mewakili lebih dari sekadar kemenangan bagi pekerja QA Raven Software ; ini menetapkan preseden tentang bagaimana perusahaan game besar dapat bekerja secara konstruktif dengan karyawan yang berserikat. Pendekatan Microsoft , yang berbeda secara signifikan dari resistensi awal Activision Blizzard , dapat berfungsi sebagai model bagi raksasa teknologi lain yang menghadapi upaya serikatisasi serupa. Seperti yang dicatat oleh anggota komite tawar-menawar Autumn Prazuch , pengalaman bernegosiasi dengan salah satu korporasi teknologi terbesar di dunia memerlukan pembelajaran yang signifikan, tetapi hasilnya menunjukkan bahwa kemajuan yang bermakna dimungkinkan ketika pekerja berorganisasi secara efektif.