Samsung secara diam-diam telah meluncurkan iklan ke kulkas pintar Family Hub yang mahal melalui pembaruan software, menandai langkah lain dalam upaya industri teknologi untuk memonetisasi perangkat rumah yang terhubung. Langkah ini telah memicu diskusi signifikan di antara pengguna yang mempertanyakan apakah perangkat premium mereka harus menjadi platform periklanan.
Spesifikasi Kulkas Samsung Family Hub:
- Model yang terdampak: 9 kulkas Family Hub di pasar Amerika Serikat
- Rentang harga: $1.800 USD hingga $3.500 USD MSRP
- Ukuran layar: layar 21,5 inci atau 32 inci
- Penempatan iklan: Cover Screen (mode layar idle)
- Solusi alternatif: Art Mode atau album foto dapat mencegah iklan
 |
|---|
| Notifikasi pembaruan Samsung mengungkap pengenalan iklan pada Cover Screen untuk kulkas pintar |
Komunitas Mempertanyakan Nilai Fitur Pintar
Peluncuran iklan telah memicu kembali perdebatan tentang apa yang benar-benar membuat sebuah perangkat menjadi pintar. Banyak pengguna mengungkapkan frustrasi bahwa alih-alih fitur yang benar-benar membantu, produsen fokus pada kemampuan yang menghasilkan pendapatan. Diskusi komunitas mengungkapkan keinginan untuk kulkas yang dapat melacak inventaris makanan, menyarankan resep berdasarkan isi yang sebenarnya, atau mengingatkan pengguna tentang barang yang akan kedaluwarsa - fitur yang akan memberikan nilai nyata daripada pesan komersial.
Komunitas teknisi khususnya mengkritik ketidaksesuaian antara janji pemasaran dan fungsionalitas yang diberikan. Fitur pintar saat ini sering memerlukan konektivitas internet yang konstan untuk operasi dasar, membuat pengguna bergantung pada server produsen untuk fungsionalitas perangkat.
Resistensi yang Meningkat terhadap Perangkat Terhubung
Implementasi iklan telah memperkuat argumen untuk menjaga perangkat tetap offline sepenuhnya. Pengguna menunjukkan bahwa banyak fitur pintar yang diiklankan secara teoritis dapat bekerja tanpa konektivitas internet, seperti perencanaan makan dan saran resep. Beberapa menyarankan bahwa perangkat masa depan dapat menggunakan kekuatan pemrosesan lokal untuk memberikan kemampuan ini tanpa memerlukan pengumpulan data atau paparan iklan.
Kulkas seharusnya adalah kotak berinsulasi dengan item listrik berikut: termostat, lampu interior yang terhubung ke sakelar pintu, dan motor kompresor yang diaktifkan oleh kontaktor yang terhubung ke termostat.
Sentimen ini mencerminkan kekhawatiran yang lebih luas tentang pendekatan industri teknologi terhadap perangkat tradisional. Banyak pengguna lebih memilih perangkat yang sederhana dan dapat diandalkan daripada alternatif yang kaya fitur yang mungkin mengorbankan kegunaan jangka panjang atau memerlukan konektivitas berkelanjutan.
Statistik Konektivitas Perangkat Pintar:
- Kurang dari 50% perangkat pintar LG terhubung ke internet pada tahun 2023
- Samsung menolak untuk menyebutkan model kulkas mana yang terpengaruh oleh program percontohan
- Program ditemukan melalui postingan pengguna Reddit, bukan pengumuman resmi
Solusi Terbatas untuk Pengalaman Bebas Iklan
Samsung menawarkan sedikit pilihan bagi pengguna yang ingin menghindari iklan. Perusahaan menyatakan bahwa iklan tidak akan muncul ketika layar menampilkan mode seni atau album foto, tetapi ini secara signifikan membatasi fungsionalitas perangkat. Memutuskan koneksi dari internet menghilangkan iklan tetapi juga menghapus fitur seperti perencanaan makan dan daftar belanja yang dibeli banyak pengguna untuk diakses.
Situasi ini menyoroti tren yang lebih luas di mana produsen menggunakan pembaruan software untuk mengubah fungsionalitas perangkat setelah pembelian. Praktik ini menimbulkan pertanyaan tentang hak konsumen dan apakah pembeli benar-benar memiliki perangkat mahal mereka atau hanya melisensikan penggunaannya di bawah ketentuan yang berkembang.
Tren Industri Menuju Monetisasi Perangkat
Program percontohan Samsung kemungkinan mewakili awal adopsi industri yang lebih luas terhadap periklanan perangkat. Dengan pembelian perangkat utama yang terjadi jarang, produsen mencari aliran pendapatan berulang dari pelanggan yang ada. Layar besar pada kulkas premium menyajikan real estat periklanan yang menarik yang sulit ditolak perusahaan untuk dimonetisasi.
Respons komunitas menunjukkan bahwa strategi ini mungkin berbalik dengan mendorong konsumen menuju alternatif yang lebih sederhana atau pesaing yang memprioritaskan pengalaman pengguna daripada pendapatan iklan. Seiring meningkatnya kesadaran tentang praktik ini, produsen mungkin menghadapi tekanan untuk menawarkan opsi premium yang benar-benar bebas iklan atau berisiko kehilangan pangsa pasar kepada perusahaan yang menghormati preferensi pengguna.
Referensi: Software update shoves ads onto Samsung's pricey fridges