Cloudflare telah mengumumkan perubahan besar dalam model bisnisnya, berjanji untuk membuat hampir semua fitur canggihnya tersedia bagi pelanggan di semua paket tanpa memerlukan kontrak enterprise atau panggilan penjualan. Langkah ini merupakan perubahan signifikan dari pendekatan perangkat lunak enterprise tradisional di mana tools paling powerful dikunci di balik harga tingkat tinggi dan proses pengadaan yang kompleks.
Perusahaan memulai transisi ini dengan merilis fungsionalitas Single Sign-On (SSO) kepada semua pengguna, terlepas dari tingkat berlangganan mereka. Sebelumnya, fitur keamanan ini hanya tersedia untuk pelanggan enterprise yang melalui proses setup panjang dengan solutions engineer.
Fitur Utama yang Didemokratisasi:
- Single Sign-On ( SSO ) - Tersedia langsung untuk semua pengguna
- Apex proxying - Segera hadir
- Batas unggah yang diperluas - Segera hadir
- Dukungan login sosial GitHub - Tersedia sekarang
- Fitur keamanan Zero Trust - Gratis hingga 50 pengguna
 |
|---|
| Ilustrasi abstrak ini mencerminkan perubahan inovatif dalam model bisnis Cloudflare , menekankan teknologi modern dan aksesibilitas |
Komunitas Menyambut Transparansi Namun Mempertanyakan Dampak pada Penjualan
Komunitas teknologi telah merespons positif pengumuman Cloudflare , terutama memuji langkah menuju transparansi harga dan akses self-service. Banyak developer telah lama menghindari perusahaan yang menyembunyikan harga di balik dinding contact sales, memandang praktik ini sebagai hal yang tidak perlu rumit dan memakan waktu.
Namun, beberapa pengamat mempertanyakan bagaimana strategi ini akan mempengaruhi tim penjualan dan model pendapatan Cloudflare . Perubahan ini pada dasarnya menghilangkan banyak selling point tradisional yang digunakan account executive untuk membenarkan kontrak enterprise, berpotensi berdampak pada struktur komisi dan proses penjualan.
Fitur Keamanan Tidak Lagi di Balik Paywall
Salah satu aspek paling signifikan dari perubahan ini melibatkan tools keamanan seperti SSO, yang banyak dianggap sebagai fitur esensial daripada premium. Komunitas secara khusus mengkritik praktik mengunci kemampuan keamanan di balik paywall enterprise, memandangnya sebagai hal yang bermasalah ketika tools ini diperlukan untuk keamanan operasional dasar.
Terutama mengunci fitur keamanan seperti SSO di balik paywall enterprise-talk-to-sales pada dasarnya adalah pemerasan dan semoga praktik yang akan hilang suatu hari nanti
Keputusan Cloudflare untuk mendemokratisasi akses ke tools ini dapat menekan penyedia cloud lain untuk mempertimbangkan kembali pembatasan serupa pada fitur keamanan.
Jadwal Waktu dan Ketersediaan:
- Peluncuran SSO : Segera ( September 2024 )
- Fitur enterprise tambahan: Selama 12 bulan ke depan
- Rilis mendatang: Semua fitur baru akan tersedia secara self-service secara default
- Tidak ada rilis khusus enterprise yang direncanakan ke depannya
Implementasi Teknis dan Rollout Masa Depan
Perusahaan berencana untuk memperluas pendekatan ini ke fitur tambahan selama tahun mendatang, termasuk apex proxying dan expanded upload limits. Beberapa kemampuan seperti Magic Transit mungkin tetap berfokus pada enterprise karena sifat khususnya dan persyaratan jaringan kompleks yang mereka layani.
Cloudflare mengakui bahwa membuat fitur enterprise menjadi self-service akan memerlukan perubahan signifikan pada model harga dan sistem penagihan mereka. Perusahaan harus mendesain ulang fitur yang sebelumnya bergantung pada setup manual oleh solutions engineer untuk bekerja dalam lingkungan otomatis dan self-service.
Perubahan ini mewakili lebih dari sekadar perubahan harga - ini menandakan komitmen Cloudflare untuk membuat tools infrastruktur internet canggih dapat diakses oleh organisasi dari semua ukuran, berpotensi mempercepat inovasi di seluruh komunitas pengembangan web yang lebih luas.