Excalidraw+ baru-baru ini mengumumkan sertifikasi SOC 2 Type 1 mereka, memicu diskusi penting di komunitas teknologi tentang apa arti sebenarnya dari proses kepatuhan ini bagi perusahaan. Meskipun pengumuman tersebut merayakan kelulusan audit mereka, para ahli industri berbagi wawasan krusial yang harus dipahami setiap perusahaan teknologi sebelum memulai perjalanan SOC 2 mereka sendiri.
Realitas di Balik Sertifikasi Type 1
Komunitas teknologi dengan cepat menunjukkan kebenaran fundamental tentang audit SOC 2 Type 1: hampir tidak mungkin untuk gagal. Berbeda dengan apa yang dipercaya banyak perusahaan, audit Type 1 hanya memverifikasi bahwa kebijakan keamanan dan sistem Anda ada pada titik waktu tertentu. Audit ini tidak menguji apakah Anda benar-benar mengikuti kebijakan tersebut secara konsisten dari waktu ke waktu.
Perbedaan ini penting karena mempengaruhi bagaimana perusahaan harus mendekati sertifikasi awal mereka. Veteran industri merekomendasikan untuk meminimalkan jumlah kontrol yang Anda komitmen dalam audit Type 1, karena menghapus kontrol nantinya menjadi jauh lebih kompleks daripada menambahkan yang baru. Ujian sebenarnya datang dengan audit Type 2, yang memeriksa apakah perusahaan benar-benar menerapkan kebijakan yang dinyatakan selama periode yang diperpanjang.
Perbandingan Jenis Audit SOC 2
| Jenis | Tujuan | Waktu | Tingkat Kesulitan |
|---|---|---|---|
| Type 1 | Memverifikasi kebijakan yang ada pada titik waktu tertentu | Penilaian snapshot | Hampir tidak mungkin gagal |
| Type 2 | Menguji implementasi kebijakan dalam periode waktu | Periode observasi 3-12 bulan | Audit "nyata" pertama |
Jebakan Umum dan Hubungan Vendor
Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi perusahaan melibatkan bekerja dengan vendor kepatuhan dan auditor yang mungkin tidak memahami infrastruktur cloud modern. Banyak auditor masih beroperasi dengan asumsi usang tentang pusat data tradisional dan kesulitan dengan konsep seperti Kubernetes atau arsitektur serverless.
Kubernetes adalah konsep asing bagi mereka dan menunjuk ke dokumentasi GKE tidak cukup - jika ingatan saya benar, saya harus MacGyver beberapa bukti bersama-sama dengan meretas node pekerja untuk bisa mendapatkan terminal di atasnya dan mendemonstrasikan bahwa, ya, VM terkelola Google memang menjalankan chronyd.
Perusahaan dapat menolak persyaratan audit yang tidak masuk akal, tetapi ini memerlukan pemahaman tentang apa tujuan kontrol sebenarnya versus apa yang mungkin diminta auditor pada awalnya. Kuncinya adalah fokus pada tujuan keamanan yang mendasari daripada terjebak dalam implementasi teknis spesifik yang tidak sesuai dengan arsitektur Anda.
Area Teknis Utama yang Diteliti Auditor
- Manajemen Akses: Kontrol akun manusia dan layanan
- Manajemen Perubahan: Keamanan rantai pasokan dan artefak
- Manajemen Ancaman & Kerentanan: Manajemen patch, respons insiden
- Cakupan Sistem: Menentukan batasan sistem yang diaudit
- Matriks Pengujian: Memastikan tes audit sesuai dengan lingkungan aktual
 |
|---|
| Memahami arsitektur teknis sangat penting untuk kepatuhan SOC 2 yang efektif dalam lingkungan cloud modern |
Terminologi dan Ekspektasi Penting
Profesional keamanan menekankan bahwa bahasa yang tepat seputar SOC 2 itu penting. Perusahaan menerima atestasi daripada sertifikasi, dan ada empat kemungkinan opini audit: Unmodified, Qualified, Adverse, dan Disclaimer. Menggunakan terminologi yang salah dapat menandakan ketidakberpengalaman kepada calon pelanggan dan mitra.
Ruang lingkup audit SOC 2 Anda juga memerlukan pertimbangan yang hati-hati. Meskipun mungkin tampak logis untuk memasukkan seluruh program keamanan Anda, ini dapat menciptakan overhead kepatuhan yang tidak perlu. Perusahaan harus fokus pada sistem dan proses spesifik yang secara langsung berkaitan dengan penanganan data pelanggan daripada memperluas ruang lingkup secara tidak perlu.
Kriteria SOC 2 Trust Services
- Security: Perlindungan terhadap akses yang tidak sah
- Availability: Ketersediaan operasional sistem
- Processing Integrity: Pemrosesan yang lengkap, valid, dan akurat
- Confidentiality: Informasi yang ditetapkan sebagai rahasia
- Privacy: Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan informasi pribadi
Catatan: Sebagian besar perusahaan fokus pada kriteria Security, Availability, dan Confidentiality
Dampak Bisnis
Untuk perusahaan B2B, kepatuhan SOC 2 melayani tujuan praktis di luar peningkatan keamanan yang sebenarnya. Ini menghilangkan kebutuhan untuk berulang kali mengisi kuesioner keamanan yang panjang dari calon pelanggan, merampingkan proses penjualan secara signifikan. Banyak pembeli enterprise memiliki kebijakan yang mengharuskan penilaian keamanan vendor, dan laporan SOC 2 dapat memenuhi persyaratan ini secara otomatis.
Namun, komunitas mencatat bahwa kepatuhan SOC 2 tidak menjamin kualitas keamanan yang sebenarnya. Kerangka kerja ini fokus pada dokumentasi dan konsistensi proses daripada mengevaluasi efektivitas langkah-langkah keamanan spesifik. Perusahaan dengan atestasi SOC 2 masih dapat memiliki kerentanan keamanan yang signifikan jika proses terdokumentasi mereka tidak memadai.
Diskusi mengungkapkan bahwa meskipun sertifikasi SOC 2 Type 1 mewakili tonggak bisnis yang penting, perusahaan harus mendekatinya secara strategis daripada memperlakukannya sebagai validasi keamanan yang komprehensif. Kesuksesan terletak pada memahami keterbatasan proses dan fokus pada set kontrol yang berkelanjutan dan minimal yang mendukung tujuan kepatuhan jangka panjang.
Referensi: Excalidraw+ is SOC 2 compliant